Das Produkt kam beschädigt an, und ich habe nie einen Ersatz erhalten.
„Ich habe das Produkt im Dezember gekauft und es kam kaputt an, also habe ich mich per Chat gemeldet und sollte eigentlich einen Ersatz erhalten. Allerdings bin ich eine vielbeschäftigte Mutter mit einer kleinen Einkaufssucht 🤭, und so landete es in einer Schublade, wo ich es völlig vergessen hatte – bis ich heute beim Aufräumen darauf stieß und feststellte, dass ich den Ersatz nie erhalten habe! Natürlich ist es jetzt zu spät, aber ich hatte zwei Lidschattenpaletten, einen Glow-Bar und eine Wimperntusche gekauft, und das einzige Produkt, das völlig unversehrt war, war die Wimperntusche (wer hätte das gedacht). Ich habe mich über keine der beiden Paletten beschwert, weil es so eine Kleinigkeit war, dass es mir ehrlich gesagt egal war, aber diese hier war komplett kaputt … sodass nur noch 1 von 3 Produkten brauchbar ist! Wie auch immer, ich füge ein Foto bei – vielleicht sehen sie das und jemand kann mir sagen, was mit der Bestellung passiert ist! Wenn es euch so geht wie mir – ihr seid mit Arbeit, Schule, Kindern und Familie beschäftigt und habt ständig Pakete, die ankommen und wieder verschickt werden … dann befolgt meinen Rat – oder besser gesagt, den genialen Rat meiner Tochter: Wenn ihr Ersatz für kaputtes Make-up anfordert, solltet ihr eine Erinnerungs-App nutzen, damit ihr euch keine Sorgen machen müsst, etwas Wichtiges wie das hier zu vergessen, und damit ihr daran denkt, sicherzustellen, dass ihr auch wirklich das erhalten habt, wofür ihr bezahlt habt …!“
