Allgemeine Geschäftsbedingungen des tarte™ VIP-Treueprogramms

Treueprogramm

Das Treueprogramm heißt „tarte™ VIP“ und dient dazu, die registrierten treuen Mitglieder von Tarte zu belohnen und ihnen zu danken (das „Treueprogramm“). Als Mitglied von „tarte™ VIP“ sammeln Sie bei jedem berechtigten Einkauf auf tarte.com Punkte, die gegen Prämien eingelöst werden können. Ein „qualifizierender Einkauf“ ist jeder Kauf von Tarte-Produkten über die Tarte-Website, ausgenommen sind jedoch Beträge, die bei Verwendung einer Geschenkkarte gezahlt werden, und/oder sofern in den Hinweisen zu einer bestimmten Werbeaktion nichts anderes angegeben ist.

Wenn Sie sich zuvor unter dem früheren Namen „teamtarte“ oder „tarte™ perks“ für das Treueprogramm von Tarte registriert haben, wurden Sie automatisch als tarte™-VIP-Mitglied aufgenommen. Durch die Umstellung haben Sie keine Punkte verloren, Ihre Mitgliedschaftsstufe (weiter unten näher beschrieben) blieb erhalten, und Sie konnten während der Übergangsphase bei berechtigten Einkäufen neue Punkte sammeln. Weitere Informationen zur Übergangsphase, zu den Unterschieden im neuen tarte™-VIP-Programm sowie zu den Mitgliedschaftsstufen und den Punkten, die Sie im Rahmen von tarte™ VIP gesammelt haben, finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

Mit Wirkung zum 10. Juni 2025 hat Tarte seine E-Commerce-Plattform auf Shopify umgestellt, und auch unser Treueprogramm wurde migriert. Wenn Ihr Treueprogramm-Konto auf Shopify migriert wird, behalten Sie Ihre Mitgliedschaftsstufen (siehe unten) bei, werden jedoch auf den niedrigsten Punktestand innerhalb Ihrer aktuellen Mitgliedschaftsstufe zurückgesetzt. Tarte wird Ihnen keine gesammelten Punkte abziehen; dies kann jedoch Ihren Fortschritt zur nächsten Mitgliedschaftsstufe verlangsamen. Wenn Sie beispielsweise derzeit 4.600 Punkte haben, würden Sie in die Mitgliedschaftsstufe „Gold“ migrieren und 4.500 Punkte haben.

Das Treueprogramm kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, und für Prämien gelten möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen, die unter https://tartecosmetics.com/ (die „Websites“) aufgeführt sind. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter squad@tarte.com.

Teilnahmeberechtigung für das Treueprogramm

Um am Treueprogramm teilzunehmen, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in einem Land haben, in das Tarte Produkte versendet und die Websites zur Verfügung stellt. Eine Liste der Länder, die vom Treueprogramm ausgeschlossen sind, finden Sie in unseren Häufig gestellte Fragen. Sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie sich unter folgendem Link für das Treueprogramm anmelden: https://tartecosmetics.com/pages/tarte-vip-rewards.

Um sich anzumelden, müssen Sie zunächst auf Ihr tarte.com Kundenkonto mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem sechsstelligen Bestätigungscode, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Sie können sich auch in Ihr Konto einloggen, indem Sie sich über den Shop mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, die Sie für Ihr tarte™ VIP-Konto verwenden. Falls Sie noch kein Kundenkonto haben, wird eines erstellt, sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich bestätigt haben. Das Erstellen oder Aufrufen eines tarte.com Durch die Einrichtung eines Kontos werden Sie nicht automatisch für das Treueprogramm angemeldet.

Nach der Anmeldung können Sie sich auf der Kontoseite, auf der tarte™ VIP-Prämienseite oder an der Kasse anmelden. Um die Anmeldung abzuschließen, müssen Sie „Jetzt beitreten“ auswählen, das erforderliche Kontrollkästchen aktivieren, um zu bestätigen, dass Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des tarte™ VIP-Treueprogramms zustimmen, und Ihre Anmeldung erfolgreich abschicken. Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von Tarte zu erhalten. Sie können sich jederzeit per E-Mail an squad@tarte.com oder durch Klicken auf den Link am Ende unserer E-Mails. Außerdem erklären Sie sich bei der Anmeldung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung.

Sie verpflichten sich, die Seite des Treueprogramms nicht durch Verhaltensweisen zu missbrauchen, die den Interessen von Tarte schaden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Versuch, Punkte auf eine Weise zu sammeln oder einzulösen, die im Widerspruch zu diesen Bedingungen des Treueprogramms oder dem Sinn dieser Bedingungen steht, den Versuch, Punkte über unzulässige Kanäle zu erwerben, die Beteiligung an Betrug bei der Einlösung von Punkten oder die Manipulation des Programms oder seiner Tools.

Treueprogramm-Punkte

Sie müssen am Treueprogramm teilnehmen, um Punkte sammeln und erhalten zu können. Für jeden US-Dollar, den Sie für berechtigte Einkäufe über die Websites ausgeben, erhalten Sie 10 Punkte. Die Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Ihre Bestellung VERSANDT wurde. Wenn Produkte gegen Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgesendet werden, werden Ihrem Konto nach Eingang der Produkte und Bearbeitung der Rücksendung im tarte™-Lager Punkte in Höhe des Rückerstattungsbetrags abzüglich Steuern, Versand- und Bearbeitungskosten abgezogen (Hinweis: Ihr Konto kann einen negativen Saldo aufweisen, wenn der zurückerstattete Dollarbetrag höher ist als Ihr aktuelles einlösbares Punktguthaben). Sie können Ihren Punktestand jederzeit online einsehen, indem Sie sich bei Ihrem tarte™.com-Konto anmelden und die Seite des Treueprogramms aufrufen.

Für internationale Kunden werden Ihre über die Websites getätigten berechtigten Einkäufe auf der Grundlage der von Shopify bereitgestellten täglichen Wechselkurse von Ihrer Währung in US-Dollar umgerechnet. Sie erhalten Punkte gemäß dem vorstehenden Absatz auf der Grundlage des US-Dollar-Wertes Ihres über die Websites getätigten berechtigten Einkaufs. Wenn Sie beispielsweise 91 AUD ausgeben und dies umgerechnet 58,00 US-Dollar entspricht, erhalten Sie 580 Punkte.

Für Einkäufe, die mit Geschenkkarten getätigt werden, werden keine Punkte gutgeschrieben.

einlösbare Punkte

Sie können „Einlösbare Punkte“ sammeln. Ihre Einlösbaren Punkte entsprechen der Anzahl der Punkte, die Ihnen zur Einlösung von Prämien-Gutscheincodes auf den Websites zur Verfügung stehen. Diese Anzahl verringert sich mit jeder eingelösten Prämie und erhöht sich mit jedem Dollar, den Sie auf den Websites ausgeben. Ihre Einlösbaren Punkte verringern sich außerdem, falls Sie einen Kauf zurückgeben.

Für internationale Kunden werden Ihre einlösbaren Punkte in US-Dollar angezeigt und in Ihre Landeswährung umgerechnet, sobald der Gutscheincode auf Ihre Bestellung angewendet wird.

Mitgliedschaftsstufen

Im Rahmen des Treueprogramms gibt es drei Mitgliedschaftsstufen („Mitgliedschaftsstufen“), die sich nach der Anzahl der Punkte richten, die Sie im Kalenderjahr vom 1. Januar bis zum 31. Dezember auf Ihrem Konto sammeln. Erreicht ein Mitglied beispielsweise im Juli 2024 den Status „ Platinum “, gilt der Status „ Platinum “ dieses Mitglieds bis zum 31. Dezember 2025. Durch die Anmeldung bei tarte™VIP tarte.comabschließt, wird ein neues Mitglied in die Mitgliedschaftsstufe „Silver“ aufgenommen. Wenn Sie mindestens 4.500 Punkte sammeln, steigen Sie automatisch in die Mitgliedschaftsstufe „Gold“ auf. Wenn Sie mindestens 10.000 Punkte sammeln, qualifizieren Sie sich automatisch für die Mitgliedschaftsstufe „Platinum“.

• Silver: 0 – 4.499 Punkte
• Gold: 4.500 – 9.999 Punkte
• Platinum: über 10.000 Punkte

Kontoauflösung/Verfall von Punkten

Als Mitglied des Treueprogramms verfallen Ihre gesammelten, aber noch nicht eingelösten Punkte aufgrund (i) Ihrer Inaktivität am zwölften Monatstag nach Ihrem letzten Kauf mit US-Dollar auf den Websites oder (ii) Ihrer letzten Durchführung einer bestimmten qualifizierenden Aktivität, während Sie in Ihrem tarte.com-Konto angemeldet waren. Beispielsweise verfallen alle Punkte, die am oder vor dem 1. November 2024 gesammelt wurden, am 31. Oktober 2025, sofern danach keine weiteren Einkäufe, Einlösungen oder Aktivitäten im Rahmen des Treueprogramms stattgefunden haben.

Tarte™ kann Ihnen nach eigenem Ermessen, ist jedoch nicht dazu verpflichtet, eine oder mehrere Benachrichtigungen senden, um Sie daran zu erinnern, dass Ihre einlösbaren Punkte vor dem Ablaufdatum verfallen werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Treueprogramm-Konto und Ihren Punktestand zu überwachen, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem Ihre einlösbaren Punkte verfallen.

Belohnungen

Sie können Ihre einlösbaren Punkte für Rabattgutscheine nutzen, die an der Kasse abgezogen werden. Sie können Ihre einlösbaren Punkte gegen Rabatte auf berechtigte „tarte“-Einkäufe einlösen, darunter 1.000 Punkte für 3 US-Dollar Rabatt, 1.500 Punkte für 5 US-Dollar Rabatt, 2.000 Punkte für 10 % Rabatt, 2.500 Punkte für 15 % Rabatt, 3.000 Punkte für 10 US-Dollar Rabatt, 3.500 Punkte für 20 % Rabatt, 4.500 Punkte für 20 US-Dollar Rabatt, 5.000 Punkte für 25 US-Dollar Rabatt und 25 % Rabatt. Gutscheincodes im Wert von 20 USD und 25 USD können nur bei berechtigten Einkäufen mit einem Gesamtwert von mindestens 50 USD (vor Steuern, Versandkosten und sonstigen anfallenden Gebühren) eingelöst werden. Rabattcodes im Rahmen des Treueprogramms können nur eingelöst werden, wenn Sie über genügend Punkte verfügen, und dürfen nicht mit anderen Angeboten der Website kombiniert werden. Tarte behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen während Werbeaktionen die Anzeige von Treuegutscheinen an der Kasse zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Mitglieder des Treueprogramms können ihre Einlösepunkte im tarte™ VIP-Prämienshop gegen ausgewählte Produkte in Originalgröße und Mini-Größe („Produktprämien“) einlösen. Produktprämien können insofern als „kostenlos“ bezeichnet werden, als für die Produktprämie selbst kein zusätzlicher Kaufpreis anfällt; sie erfordern jedoch das Einlösen von Einlösepunkten, sind keine Geschenke beim Kauf und werden Ihrer Bestellung nicht automatisch hinzugefügt. Um eine Produktprämie zu erhalten, müssen Sie diese im Prämienshop auswählen und die erforderliche Anzahl an einlösbaren Punkten einlösen. Die erforderlichen Punkte und die Produktgröße (in Originalgröße oder als Mini) werden zum Zeitpunkt der Einlösung angezeigt und können je nach Produkt variieren.

Ausgewählte Produktprämien stehen nur Mitgliedern bestimmter Mitgliedschaftsstufen zur Verfügung (Silver, Gold oder Platinum). Wenn eine Produktprämie auf eine andere Mitgliedschaftsstufe als Ihre aktuelle beschränkt ist, können Sie diese nicht einlösen. Ihre Mitgliedschaftsstufe wird zum Zeitpunkt der Einlösung ermittelt.

Produktprämien sind auf eine (1) pro Bestellung begrenzt, gelten nur solange der Vorrat reicht und können je nach Standort variieren. Produktprämien können nicht gegen eine Rückerstattung oder Punkte zurückgegeben werden, und für ihren Wert werden keine Punkte gutgeschrieben. Es können Versand- und Bearbeitungskosten sowie anfallende Steuern anfallen. Produktprämien gelten als steuerpflichtiges Einkommen und unterliegen den oben beschriebenen Steuern.

Mitglieder des Treueprogramms mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten können 1.500 Punkte gegen eine kostenlose Standardversandprämie bei einem berechtigten Einkauf auf tarte.com einlösen. Die Prämie gilt ausschließlich für den Standardversand bei berechtigten Bestellungen, die an eine Adresse in den USA versendet werden, und gilt nicht für den Versand mit FedEx 2 Day oder FedEx Overnight. Die kostenlose Standardversandprämie kann nicht mit anderen Rabatten, Werbeaktionen, Angeboten oder Prämiencodes kombiniert werden. Die Prämie hat keinen Barwert ( cash ). Es können zusätzliche Ausschlüsse oder Einschränkungen gelten, die zum Zeitpunkt der Einlösung bekannt gegeben werden. 

Prämien-Gutscheincodes werden in Ihrem „Prämienverlauf“ im Mitglieder-Dashboard angezeigt. Mitglieder des Treueprogramms können ihre einlösbaren Punkte gegen Prämien-Gutscheincodes einlösen. Der Prämien-Gutscheincode wird auf die berechtigten Artikel in Ihrem Warenkorb und/oder auf den Zwischensumme Ihres Einkaufs angewendet, vor anfallenden Steuern, Versand- und Bearbeitungsgebühren. Prämien gelten als steuerpflichtiges Einkommen und unterliegen Bundes-, Landes- und Kommunalsteuern. Sie sind für alle Bundes-, Landes- und Kommunalsteuern sowie für alle sonstigen Kosten oder Ausgaben im Zusammenhang mit einem Prämienartikel verantwortlich, die hier oder auf den Websites nicht ausdrücklich aufgeführt sind.

Bitte befolgen Sie die Anweisungen, die dem Prämiengutscheincode beiliegen, um zu erfahren, wie Sie diesen einlösen können. Es können nicht mehrere Prämiengutscheincodes in einer einzigen Bestellung kombiniert werden. Prämiengutscheincodes dürfen nur von dem Mitglied des Treueprogramms eingelöst werden, an das der Prämiengutscheincode ausgestellt wurde. Jeder Prämiengutscheincode unterliegt einer Gültigkeitsdauer; das Ablaufdatum wird deutlich angegeben, und der Prämiengutscheincode muss vor diesem Ablaufdatum eingelöst werden, andernfalls verfällt er. Prämiengutscheincodes können nicht auf cash eingelöst werden und dürfen nicht zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden. Prämiengutscheincodes können nicht auf bereits getätigte Einkäufe angerechnet werden. Prämiengutscheincodes dürfen nicht mit anderen Rabatten, Werbeaktionen oder Angeboten kombiniert werden, mit Ausnahme von Versandaktionen, die auf den Websites angeboten werden (sofern vorhanden).

Einlösbare Punkte, Prämiengutscheine und Prämienartikel können nicht gegen „ cash “ oder Guthaben eingetauscht werden. In Ländern, in denen ein „ cash “-Wert vorgeschrieben ist, haben die Punkte einen Wert von 0,000001 $ pro Punkt.

Die angebotenen Deluxe-Proben, Standardproben und Produkte in Originalgröße können von den auf der tarte™-Webseite abgebildeten Produkten abweichen und können jederzeit geändert werden. Tarte™-Punkte und die eingelösten Prämien gelten nicht für „ cash “ oder Gutschriften. In Ländern, in denen ein „ cash “-Wert vorgeschrieben ist, haben tarte™-Punkte einen Wert von 0,000001 US-Dollar pro Punkt. Die Punkte des Treueprogramms können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter squad@tarte.com. Tarte™ behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund unbefugter Nutzung zu stornieren.

Treueprogramm – Geburtstagsgeschenke

Als Mitglied des Treueprogramms sendet Ihnen Tarte™ an Ihrem Geburtstag eine E-Mail mit Ihrem Geburtstagsgeschenk! Sie müssen in Ihrem VIP-Konto angemeldet sein, um Ihren Rabattcode an der Kasse einzulösen.

Geschenke zum Aufstieg in eine höhere Mitgliedschaftsstufe

Wenn Sie genügend Einlösepunkte gesammelt haben, um in die nächste Mitgliedschaftsstufe aufzusteigen, erhalten Sie ab dem 1. Januar 2023 Ihr Geschenk zum Aufstieg in die nächste Mitgliedschaftsstufe zum Zeitpunkt des Erreichens dieser Stufe. Geschenke zum Aufstieg in die nächste Mitgliedschaftsstufe können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden und können nicht gegen cash

Aktivitätspunkte pro qualifizierender Aktivität

Beispiele für Maßnahmen und Punkte:

*Um 1.000 Punkte für das Verfassen einer Bewertung und 50 Punkte pro hochgeladenem Foto innerhalb derselben Bewertung zu erhalten, müssen Mitglieder aus den USA die Bewertung ausschließlich über die Bewertungs-E-Mail abgeben, die ihnen etwa 21 Tage nach der Bestellung an ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Mitglieder aus anderen Ländern erhalten diese E-Mail etwa 30 Tage nach der Bestellung. Wenn Mitglieder direkt auf einer Produktseite eine Bewertung abgeben, erhalten sie keine Punkte dafür.

**Um sich für das Angebot „3 Mal einkaufen, 20 $ Rabatt erhalten“ zu qualifizieren, müssen Mitglieder innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten drei (3) separate, teilnahmeberechtigte Bestellungen mit einem Wert von jeweils mindestens 65 $ (vor Steuern und Versandkosten) aufgeben. Bestellungen, die storniert, zurückgesendet oder teilweise erstattet werden, sodass der Gesamtwert der teilnahmeberechtigten Waren unter 65 $ fällt, werden nicht für die Aktion berücksichtigt. Sobald alle teilnahmeberechtigten Käufe abgeschlossen und überprüft sind, werden die entsprechenden Prämienpunkte dem VIP-Konto des Mitglieds gutgeschrieben.

Einschränkungen bei der Verwendung von Prämiencodes

Pro Einkauf kann nur ein Prämiencode eingelöst werden. Prämiencodes können nicht mit anderen Aktionscodes, Angeboten oder Rabatten kombiniert werden. Prämiencodes gelten nur für vorrätige Artikel; eine Nachlieferung ist nicht möglich. Prämiencodes können nicht auf bereits getätigte Einkäufe angerechnet werden. Prämiencodes gelten nicht für „ cash “ oder Gutschriften. Das Treueprogramm kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung gegenüber Ihnen oder dem geworbenen Kunden geändert werden. eGift-Karten sind von Werbeaktionen und Rabatten ausgeschlossen. tarte™ behält sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund einer unbefugten Nutzung unserer Website oder eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu stornieren.

Teilnahmebedingungen für das Treueprogramm

Das Treueprogramm von Tarte darf nicht von Unternehmen oder zur Generierung von Affiliate-Leads oder für ähnliche Zwecke genutzt werden, wobei die Entscheidung darüber im alleinigen Ermessen von Tarte liegt. Die Nutzung mehrerer Konten, E-Mail-Adressen, Online-Identitäten oder Pseudonyme zur Umgehung der Teilnahmebedingungen und/oder anderer Einschränkungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist untersagt und kann zum Ausschluss aus dem Treueprogramm sowie zur Löschung aller damit verbundenen Empfehlungsprämiencodes führen.

Recht auf Schließung von Konten und Kündigung des Treueprogramms

Tarte behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und alle damit verbundenen Links und Prämiencodes zu deaktivieren oder zu löschen, wenn Tarte den Verdacht hat, dass Sie (oder ein geworbener Kunde) das Treueprogramm in betrügerischer oder missbräuchlicher Weise oder unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht genutzt oder versucht haben, es zu nutzen. Dieses Treueprogramm kann jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen ohne vorherige Ankündigung geändert oder beendet werden. Sollten wir das Treueprogramm beenden, werden alle nicht genutzten Prämiencodes zu diesem Zeitpunkt widerrufen und verfallen.