Términos y Condiciones

Tarte, Inc. («Tarte», «nosotros» o «nos») ofrece el contenido, los servicios y los materiales promocionales disponibles en y a través de los sitios web que Tarte posee o controla (actualmente o en el futuro), incluidos www.tarte.com y www.tartecosmetics.com (conjuntamente, los «Sitios») sujetos a los siguientes términos y condiciones (estos «Términos y condiciones» o «Términos»). Estos Términos y condiciones también se aplican a la forma en que interactuamos contigo, y tú con nosotros, en sitios de terceros donde publicamos contenido o invitamos a dejar tus opiniones o participar, incluidos, entre otros, Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest y Google+ (conjuntamente, los «Canales de Tarte»). Al acceder a los Sitios o usarlos, comprar nuestros productos, participar en los Canales de Tarte o registrarte en el Programa para Móviles (definido más adelante) (conjuntamente, nuestros «Servicios»), reconoces que has leído, comprendes y aceptas, sin limitación ni salvedad, quedar vinculado por estos Términos y condiciones, que incluyen una CLÁUSULA DE ARBITRAJE, UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS y nuestra Política de privacidad.

LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES; SON UN CONTRATO VINCULANTE ENTRE TÚ Y NOSOTROS Y, POR LO TANTO, AFECTAN A TUS DERECHOS. Al utilizar los Servicios, aceptas leer, cumplir y quedar legalmente vinculado por estos Términos y condiciones y por la Política de privacidad de Tarte disponible en https://tartecosmetics.com/pages/privacy-policy (la «Política de privacidad»). Si no estás de acuerdo con estos Términos y con nuestra Política de privacidad, no puedes acceder a los Sitios ni utilizar nuestros Servicios.

 

¡ATENCIÓN!—RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y ACUERDO DE ARBITRAJE: estos Términos contienen cláusulas que regulan cómo se resuelven las reclamaciones que tú y nosotros podamos tener mutuamente, incluida una renuncia a demandas colectivas y un acuerdo y obligación de someter los litigios a arbitraje. NO PODRÁS INICIAR NI PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O COLECTIVA CONTRA NOSOTROS. Además, el acuerdo de arbitraje, sujeto a contadas excepciones, exige que nos presentes las reclamaciones que tengas mediante un arbitraje individual vinculante, a menos que decidas excluirte de conformidad con la Sección V. LEE DETENIDAMENTE LA SECCIÓN XII QUE FIGURA MÁS ABAJO, TITULADA «RESOLUCIÓN DE LITIGIOS: ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS», ANTES DE ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS O DE UTILIZAR NUESTROS SITIOS O SERVICIOS.

 

Prevalece la versión en inglés
Las versiones en inglés de estos Términos y condiciones y de la Política de privacidad son las oficiales y legalmente vinculantes. Las traducciones se ofrecen únicamente por comodidad. En caso de conflicto, incoherencia, ambigüedad o discrepancia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá y regirá la versión en inglés. Las descripciones de productos que aparecen en otros idiomas que no sean el inglés se traducen a partir de las originales en inglés. En caso de cualquier discrepancia o incoherencia, prevalecerá la versión en inglés de la descripción correspondiente. 

 

Los Servicios se ofrecen y están disponibles para usuarios que tengan 16 años o más y residan en los Estados Unidos o en cualquiera de sus territorios o posesiones. Al utilizar estos Servicios, declaras y garantizas que cumples todos los requisitos de elegibilidad anteriores. Si no cumples todos estos requisitos, no debes acceder a los Servicios ni utilizarlos.

Por favor, revisa las demás declaraciones de políticas que aparecen en nuestros Sitios (tal como se establece en la Sección III de este documento), incluidas las de tarte™ VIP, para que entiendas los términos específicos relacionados con la funcionalidad, la información de pedidos, las promociones, los concursos y nuestro uso de las fotos y los vídeos que puedas proporcionarnos. Las referencias a los Términos y condiciones incluyen estas otras declaraciones de políticas.

 

modificaciones de los términos
Tarte se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios o modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Si realizamos algún cambio en estos Términos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece más abajo. Te rogamos que revises estos Términos periódicamente. El uso que hagas de los Sitios o de los Servicios se regirá por los Términos vigentes en la fecha en que accedas a ellos. Si en algún momento consideras que los Términos son inaceptables, debes dejar de acceder o utilizar los Servicios de inmediato.

exactitud de la información; solo venta de cosméticos.


Intentamos que la descripción de nuestros productos sea lo más precisa posible; sin embargo, en la medida en que lo permita la ley aplicable, no garantizamos que las descripciones de los productos, los colores u otro contenido disponible en los Sitios sean exactos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores. De vez en cuando puede haber información en los Sitios que sea inexacta, incluso en lo que respecta a descripciones, precios y disponibilidad. Tarte se reserva el derecho de corregir dichos errores y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

 

Las descripciones de nuestros productos y nuestros contenidos tienen fines exclusivamente educativos e informativos. Fabricamos y vendemos cosméticos, por lo que ninguna de las declaraciones de los Sitios ha sido evaluada por la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) ni por ninguna otra autoridad reguladora de medicamentos de otros países, y es posible que los resultados obtenidos, de haberlos, no se produzcan necesariamente en todas las personas. No ofrecemos productos para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección o enfermedad. Los Sitios no sustituyen el consejo médico de tu propio profesional de la salud. Por favor, prueba todos los productos antes de usarlos.

 

RECONOCES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE TODO EL CONTENIDO PROPORCIONADO EN LOS SERVICIOS, INCLUIDOS TODOS LOS TEXTOS, FOTOGRAFÍAS, IMÁGENES, ILUSTRACIONES, GRÁFICOS, AUDIOS, VÍDEOS, CLIPS DE AUDIO Y VÍDEO Y OTROS MATERIALES, YA SEAN PROPORCIONADOS POR TARTE, POR OTROS USUARIOS O POR TERCEROS, SE OFRECE ÚNICAMENTE CON FINES INFORMATIVOS Y NO PRETENDE NI DEBE UTILIZARSE EN LUGAR DE (i) EL CONSEJO DE TU MÉDICO U OTROS PROFESIONALES MÉDICOS, (ii) UNA VISITA, LLAMADA O CONSULTA CON TU MÉDICO U OTROS PROFESIONALES MÉDICOS, O (iii) LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN CUALQUIER ENVASE O ETIQUETA DE PRODUCTO O SOBRE LOS MISMOS. CONSULTA A TU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA SI TIENES PREGUNTAS RELACIONADAS CON TU SALUD ANTES DE USAR CUALQUIERA DE NUESTROS PRODUCTOS O DE CONFIAR EN CUALQUIER INFORMACIÓN QUE OBTENGAS EN LOS SERVICIOS. SI TIENES CUALQUIER DUDA RELACIONADA CON TU SALUD, LLAMA A TU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA O ACUDE A VERLE DE INMEDIATO. EN CASO DE EMERGENCIA, LLAMA A TU MÉDICO O AL 911 DE INMEDIATO.

 

políticas adicionales
Las siguientes políticas se incorporan a estos Términos y condiciones. Al aceptar estos Términos y condiciones, también aceptas (según corresponda):

Política de privacidad: Nuestra Política de privacidad regula cómo recopilamos, almacenamos, procesamos y compartimos tu información.
tarte™ VIP: Si te inscribes en tarte™ VIP, aceptas los términos y condiciones disponibles en https://tartecosmetics.com/pages/tarte-vip-loyalty-program-terms-and-conditions.

Preguntas frecuentes: Nuestras Preguntas frecuentes recogen nuestras políticas e información adicional sobre pagos, devoluciones, cambios, envíos, entregas y cuestiones relacionadas.
Términos de ventas y envíos internacionales: Si compras o solicitas el envío internacional de un producto, aceptas nuestros Términos de ventas y envíos internacionales.
Tarifa de entrega minorista de Colorado: A partir del 1 de julio de 2022, Colorado aplica una tarifa de entrega minorista en todos los pedidos enviados a una dirección dentro de Colorado. Esta tarifa se incluirá al pagar el pedido. Para obtener más información, visita el Departamento de Ingresos de Colorado (Colorado Department of Revenue).
Tarifa de entrega minorista de Minnesota: A partir del 1 de enero de 2024, Minnesota aplica una tarifa de entrega minorista a las entregas minoristas que reúnan los requisitos y se envíen a una dirección en Minnesota. Esta tarifa se incluirá al pagar el pedido. Para obtener más información, visita el Departamento de Ingresos de Minnesota (Minnesota Department of Revenue).

 

consentimiento para comunicaciones y mensajes de texto
Tarte ofrece varios servicios de mensajería para móviles (conjuntamente, el «Programa para Móviles»). Por ejemplo, puedes recibir un cupón si envías un código corto, tu dirección de correo electrónico u otra información solicitada a un número indicado. Al registrarte en el Programa para Móviles, otorgaste tu consentimiento previo, expreso y por escrito para recibir de Tarte y de sus contratistas mensajes de texto de marketing enviados mediante un sistema de marcado telefónico automático y/o un sistema automatizado para la selección o marcado de números de teléfono a cualquier número de móvil o residencial que proporciones a Tarte como parte de tu inscripción en el Programa para Móviles. También comprendes que no es necesario dar tu consentimiento para realizar una compra y que puedes revocarlo en cualquier momento.

Al registrarte en el Programa para Móviles, también declaras y garantizas que eres el titular de la línea de cualquier número de teléfono móvil o residencial que proporciones a Tarte, o que cuentas con la autorización expresa del titular para facilitar dichos números. Debes tener 18 años o más para participar en el Programa para Móviles de Tarte. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Serás tú, y no Tarte, el único responsable de los cargos de tu operador derivados de los mensajes de texto relacionados con el Programa para Móviles.

Puedes enviar la palabra HELP al 827-831 en cualquier momento si necesitas ayuda con el Programa para Móviles. Como alternativa, puedes enviarnos un correo electrónico a squad@tarte.com o llamar al 1-646-971-2676. Al contactar por correo o teléfono para solicitar asistencia, asegúrate de incluir tu número de móvil y una descripción detallada de tu consulta o problema.

 

Para cancelar tu participación en el Programa para Móviles y dejar de recibir mensajes de texto de marketing de Tarte, envía la palabra STOP a cualquier mensaje de Tarte o al 827-831 en cualquier momento.

Como alternativa, puedes enviar un correo electrónico con tu número de móvil y el asunto «STOP» a squad@tarte.com o llamar al 1-646-971-2676 para que te eliminemos de futuras alertas u ofertas.

Te comprometes a no enviar ni poner a disposición contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, injurioso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad ajena o que incite al odio. Reconoces que Tarte puede o no supervisar o filtrar el contenido de los mensajes para móviles que proporciones, pero tendrá el derecho, aunque no la obligación y a su entera discreción, de supervisar, filtrar o rechazar cualquier contenido que pongas a disposición, incluido aquel que infrinja estos Términos. Al suscribirte al Programa para Móviles desde un número de teléfono móvil, le garantizas a Tarte que dicho número está autorizado para dar su consentimiento y recibir mensajes para móviles de Tarte. Acuerdas que, si vas a desconectar o transferir tu número de móvil, o antes de hacerlo, enviarás todos los códigos cortos necesarios a Tarte para evitar que se sigan enviando mensajes a ese número.

 

Tarte no se hace responsable de los mensajes incompletos, perdidos, retrasados o mal dirigidos, incluidos, entre otros, los mensajes no entregados como consecuencia de cualquier tipo de filtro aplicado por tu operador de telefonía móvil o proveedor de servicios, y no puede garantizar que cada usuario reciba las ventajas del Programa para Móviles con cada mensaje enviado.

Tarte se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar o suspender todo o parte de su Programa para Móviles, ya sea en su totalidad o en parte, por cualquier motivo, con o sin previo aviso.

resolución de litigios: acuerdo de arbitraje y renuncia a demandas colectivas

POR FAVOR, LEE ESTO CON ATENCIÓN. AFECTA A TUS DERECHOS. AL USAR LOS SITIOS Y/O LOS SERVICIOS, O AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE CUALQUIER OTRA FORMA, TÚ Y TARTE RENUNCIÁIS CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO, O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. TÚ Y TARTE ACORDÁIS QUE SOLO PODÉIS PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA TARTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTES O MIEMBROS DE UNA DEMANDA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O COLECTIVA, NI DE NINGÚN OTRO PROCEDIMIENTO DE ESTE TIPO. CUALQUIER ARBITRAJE SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL; TÚ Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE NO SE PERMITEN ARBITRAJES COLECTIVOS, DEMANDAS COLECTIVAS NI OTROS PROCEDIMIENTOS CONJUNTOS.

 

Tú y Tarte acordáis que todas y cada una de las reclamaciones y disputas que surjan de o estén relacionadas de alguna manera con el objeto de estos Términos, vuestro uso de los Sitios y Servicios, o vuestras relaciones con Tarte (incluyendo, entre otros, la recepción de mensajes de texto de marketing, correos electrónicos u otras comunicaciones de o en nombre de Tarte) se resolverán definitivamente mediante ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, tal como se describe en esta Sección V. Tú y nosotros también acordamos que la disposición de arbitraje y la renuncia a demandas colectivas se aplican a cualquier reclamación relacionada con conductas pasadas, presentes o futuras, y también se aplican a reclamaciones realizadas de forma independiente o junto con otras reclamaciones.

 

Este acuerdo de arbitraje debe interpretarse de forma amplia. TÚ Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE LAS «RECLAMACIONES» Y «DISPUTAS» SUJETAS A ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DEBEN RECIBIR EL SIGNIFICADO MÁS AMPLIO POSIBLE E INCLUYEN RECLAMACIONES DE TODO TIPO Y NATURALEZA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, RECLAMACIONES INICIALES, RECONVENCIONES, RECLAMACIONES CRUZADAS Y RECLAMACIONES DE TERCEROS, ASÍ COMO RECLAMACIONES BASADAS EN CUALQUIER CONSTITUCIÓN, ESTATUTO, REGLAMENTO, ORDENANZA, GARANTÍA, NORMA DE DERECHO CONSUETUDINARIO (INCLUIDAS LAS NORMAS RELATIVAS A CONTRATOS, AGRAVIOS, NEGLIGENCIA, FRAUDE O CUALQUIER OTRO DAÑO INTENCIONADO) FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, Y EQUIDAD. ESTAS INCLUYEN RECLAMACIONES Y DISPUTAS QUE BUSCAN CUALQUIER TIPO DE REPARACIÓN, INCLUYENDO DAÑOS REALES, ESTATUTARIOS O PUNITIVOS, Y/O MEDIDAS CAUTELARES, DECLARATORIAS U OTRA EQUITATIVA.

 

No hay juez ni jurado en el arbitraje. Por lo general, los procedimientos de arbitraje son más simples y limitados que las normas aplicables en los tribunales, y la revisión por parte de un tribunal es limitada. Ni tú ni Tarte podréis tener un juicio ante un juez o jurado ni participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo. Tanto tú como Tarte entendéis y aceptáis que, al acordar resolver cualquier disputa mediante arbitraje individual, TÚ Y TARTE RENUNCIÁIS AL DERECHO A UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO. CUALQUIER DISPUTA SE SOMETERÁ A ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN REPRESENTATIVA, ARBITRAJE COLECTIVO NI NINGÚN PROCEDIMIENTO SIMILAR. El árbitro no puede consolidar ni combinar las reclamaciones o los arbitrajes de varias partes.

 

En caso de disputa, y antes de iniciar un procedimiento de arbitraje en virtud de esta Sección V, tú y Tarte acordáis que la parte que alega una disputa debe enviar a la otra parte una notificación de disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que emite la notificación, un breve resumen de los hechos que dan lugar a la disputa y la compensación solicitada. Debes enviar cualquier notificación de disputa a Tarte, Inc., 1375 Broadway, Suite 800, New York, NY 10018 USA, Attention: Legal, o puedes enviarnos un correo electrónico con la notificación de disputa a legal@tarte.com. Te enviaremos cualquier notificación de disputa a la información de contacto que tengamos sobre ti. Tú y Tarte acordáis intentar resolver una disputa mediante negociación informal dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en que se envíe la notificación de disputa. Después de ese período de sesenta (60) días y no antes, tú o nosotros podréis iniciar un procedimiento de arbitraje de acuerdo con esta

 

Sección V.

Si tú y Tarte no resolvéis una disputa mediante negociación informal, la disputa se resolverá mediante arbitraje individual vinculante ante un árbitro neutral cuya decisión será definitiva, salvo por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. El arbitraje se regirá por las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Abreviado de JAMS («Reglas JAMS»), modificadas por esta Sección V. El arbitraje será llevado a cabo por JAMS utilizando un árbitro con amplia experiencia en la resolución de disputas de contratos comerciales, quien será seleccionado de la lista correspondiente de árbitros de JAMS de acuerdo con las Reglas JAMS. Si JAMS no puede o no quiere arbitrar una disputa, la disputa podrá remitirse a cualquier otra organización de arbitraje o árbitro que tú y Tarte acordéis por escrito o que sea designado de conformidad con la sección 5 de la Ley Federal de Arbitraje.

 

Para cualquier reclamación en la que el monto total de la indemnización solicitada sea de 10 000 $ o menos, el árbitro, tú y Tarte debéis cumplir con las siguientes reglas: (a) el arbitraje se llevará a cabo basándose únicamente en apariciones telefónicas o remotas en línea y/o presentaciones escritas (o alguna combinación de ambas); y (b) el arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes lo acuerden mutuamente. Si la reclamación supera los 10 000 $, el derecho a una audiencia se determinará según las Reglas JAMS y la audiencia (si la hubiera) se llevará a cabo bajo las Reglas JAMS en persona (en un lugar acordado por ambas partes) o virtualmente mediante conferencia telefónica, videoconferencia o utilizando otra tecnología de comunicaciones con participantes en una o más ubicaciones geográficas, o de forma combinada. El fallo del árbitro es vinculante y puede presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente, o se puede solicitar a dicho tribunal la aceptación judicial de cualquier premio y una orden de ejecución, según corresponda.

Las Reglas JAMS y las instrucciones sobre cómo iniciar un arbitraje están disponibles en www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-5267.

 

Este acuerdo de arbitraje implica comercio interestatal y, por lo tanto, se regirá por la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §§ 1-16 («FAA»), y no por la ley estatal. EL ÁRBITRO SE SEGUIRÁ A LA LEY SUSTANTIVA APLICABLE EN LA MEDIDA EN QUE SEA COMPATIBLE CON LA FAA, LOS PLAZOS DE PRESCRIPCIÓN APLICABLES Y LAS NORMAS DE PRIVILEGIO APLICABLES, Y ESTARÁ AUTORIZADO PARA CONCEDER TODOS LOS RECURSOS DISPONIBLES EN UNA DEMANDA INDIVIDUAL BAJO LA LEY SUSTANTIVA APLICABLE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS COMPENSATORIOS, ESTATUTARIOS Y PUNITIVOS, ASÍ COMO RECURSOS DECLARATORIOS, CAUTELARES Y OTROS EQUITATIVOS, INCLUYENDO RECURSOS CAUTELARES PÚBLICOS Y HONORARIOS Y COSTAS DE ABOGADOS.

 

De acuerdo con las Reglas JAMS, la parte que inicia el arbitraje (tú o Tarte) es responsable de pagar la tarifa de presentación. Sin embargo, si el árbitro te otorga una indemnización por daños y perjuicios y: (a) dicha indemnización es mayor que el monto de nuestra última oferta de conciliación por escrito; o (b) si no hicimos una oferta de conciliación, entonces, además de pagar las Tarifas de Gestión de Casos de JAMS y todos los honorarios profesionales por los servicios del árbitro, te reembolsaremos las tarifas de presentación en las que hayas incurrido. Además, si demuestras que pagar los costos y honorarios del árbitro sería prohibitivamente costoso para ti, Tarte pagará dichos costos y honorarios independientemente de si ganas el arbitraje, a menos que el árbitro determine que tu reclamación fue frívola.

 

Tú y Tarte otorgáis al árbitro la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de estos Términos o de la disposición de arbitraje, incluida la formación de los Términos, la arbitrabilidad de cualquier disputa y cualquier reclamación de que la totalidad o parte de estos Términos son nulos o anulables (como, entre otros, si la disposición de arbitraje es abusiva).

A pesar de cualquier disposición en estos términos en contrario, tú y nosotros acordamos que si la renuncia a la demanda colectiva anterior se considera inválida o inaplicable, ni tú ni nosotros tenemos derecho a arbitraje y cualquier procedimiento se incoará y tramitará exclusivamente en los tribunales estatales de jurisdicción competente ubicados en Nueva York, Nueva York, o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York.

Si se considera que la disposición de arbitraje de esta Sección V no es aplicable o no se aplica a una disputa determinada, el procedimiento debe iniciarse exclusivamente en los tribunales estatales de jurisdicción competente ubicados en Nueva York, Nueva York, o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York, según corresponda, y aceptas someterte a la jurisdicción personal de cada uno de estos tribunales con el fin de litigar dichas reclamaciones o disputas, y sigues renunciando a tu derecho a un juicio con jurado y a cualquier derecho a iniciar o continuar una demanda colectiva o conjunta. También sigues estando obligado por todas y cada una de las limitaciones de responsabilidad y daños incluidas en estos Términos. Este acuerdo de arbitraje y la renuncia a demandas colectivas sobrevivirán a la finalización de tu uso de los Servicios o a la finalización de nuestras relaciones.

 

UN BENEFICIARIO PREVISTO DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE PUEDE HACERLA CUMPLIR EN SU TOTALIDAD CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMACIÓN ENTRE ELLOS, POR UN LADO, Y TÚ, POR EL OTRO, QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS, NUESTRAS RELACIONES CONTIGO O ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, O QUE ESTÉ RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON ELLOS. LOS BENEFICIARIOS PREVISTOS SON NUESTROS AGENTES, PRINCIPALES, REPRESENTANTES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, GOBERNADORES, GERENTES Y MIEMBROS. LOS BENEFICIARIOS PREVISTOS TAMBIÉN SON NUESTRAS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, AFILIADAS, SOCIOS, LICENCIATARIOS, ABOGADOS, PREDECESORES, SUCESORES, EMPRESAS CONJUNTAS, CONTRATISTAS, CESIONARIOS, DESIGNADOS, PRESTADORES DE SERVICIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS. UN PROVEEDOR DE SERVICIOS ES CUALQUIER TERCERO QUE NOS PROPORCIONE A NOSOTROS O A CUALQUIER BENEFICIARIO PREVISTO BIENES O SERVICIOS QUE SURJAN DE NUESTRAS RELACIONES CONTIGO O ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, O QUE ESTÉN RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON ELLOS. LOS BENEFICIARIOS PREVISTOS INCLUYEN A LAS PERSONAS PASADAS, PRESENTES Y FUTURAS LISTADAS EN ESTE PÁRRAFO. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE PUEDE SER EJECUTADA POR O CONTRA CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE PRETENDA PRESENTAR RECLAMACIONES EN TU NOMBRE, INCLUYENDO CUALQUIER AGENTE, REPRESENTANTE, TUTOR O FIDEICOMISARIO. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE TAMBIÉN PUEDE SER EJECUTADA POR O CONTRA CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD QUE ADQUIERA CUALQUIER DERECHO O INTERÉS QUE, DE NO HABER SIDO POR LA TRANSFERENCIA DEL DERECHO O INTERÉS, HABRÍA PERTENECIDO A NOSOTROS O A UN BENEFICIARIO PREVISTO DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE. TAMBIÉN RECONOCES QUE ESTARÁS IMPEDIDO DE NEGAR LA OBLIGACIÓN DE SOMETER A ARBITRAJE LAS DISPUTAS CUBIERTAS CON UN BENEFICIARIO PREVISTO.

 

Si deseas excluirte de este acuerdo de arbitraje, dentro de los 45 (cuarenta y cinco) días posteriores a la primera vez que utilices cualquiera de los Servicios o envíes una solicitud de información a través de cualquiera de los Servicios, debes enviar a Tarte una carta o correo electrónico que diga «Solicitud de exclusión voluntaria del acuerdo de arbitraje» a la siguiente dirección física o dirección de correo electrónico Y DEBES INCLUIR TU NOMBRE COMPLETO, DIRECCIÓN POSTAL Y NÚMERO DE TELÉFONO:

Tarte, Inc., 1375 Broadway, Suite 800, New York, NY 10018 USA
Attn: Legal
legal@tarte.com

Si no te excluyes dentro de los 45 días posteriores a la primera vez que utilices cualquiera de los Sitios o Servicios o envíes una solicitud de información a través de cualquiera de los Sitios o Servicios, entonces no eres elegible para excluirte de este acuerdo de arbitraje. En caso de que te excluyas de la disposición de arbitraje, aceptas litigar exclusivamente en los tribunales estatales de jurisdicción competente ubicados en Nueva York, Nueva York, o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York, según corresponda, y aceptas someterte a la jurisdicción personal de cada uno de estos tribunales con el fin de litigar dichas reclamaciones o disputas, y sigues renunciando a tu derecho a un juicio con jurado, renuncias a tu derecho a iniciar o continuar una demanda colectiva o conjunta, y sigues estando obligado por todas y cada una de las limitaciones de responsabilidad y daños incluidas en estos Términos.

 

limitación de tiempo para presentar reclamaciones
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDAS TENER QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS SITIOS O LOS SERVICIOS, O QUE ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS, DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE GENERE LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUEDARÁ ANULADA DE FORMA PERMANENTE.

 

compras; uso de los sitios; promociones y errores de precios
Cuando realizas un pedido en los Sitios, autorizas a Tarte a cargar en tu método de pago seleccionado el importe total de tu pedido, incluidos los impuestos aplicables, los gastos de envío y cualquier otra tarifa informada. A menos que se indique lo contrario al finalizar la compra, el pago se efectúa y se cobra en el momento en que realizas el pedido, no en el momento en que este se envía o se procesa.

La recepción de la confirmación de un pedido no significa que hayamos aceptado tu pedido ni nuestro compromiso de enviar todos los artículos solicitados. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de limitar, rechazar, cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido por cualquier motivo legal, incluidos sospechas de fraude, limitaciones de inventario, errores de precios o violaciones de estos Términos y Condiciones. Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que se cancela total o parcialmente, reembolsaremos la cantidad correspondiente al método de pago original.

 

Los productos disponibles en los Sitios, o promocionados en cualquier canal de Tarte, y cualquier muestra de estos que podamos proporcionarte, son exclusivamente para uso personal. No puedes vender ni revender ninguno de los productos, servicios o muestras que compres o recibas de nuestra parte. Los clientes no pueden comprar más de 6 unidades de un mismo artículo en una sola transacción y/o en un plazo de 24 horas. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido que consideremos, a nuestra entera discreción, que pueda resultar en la violación de nuestros Términos y Condiciones.

 

Tarte no realiza envíos a empresas de transporte de mercancías ni a agentes de exportación.

 

Actualmente enviamos nuestros productos a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico de acuerdo con los términos de nuestras preguntas frecuentes en http://tartecosmetics.com/faq y a otros países internacionales de acuerdo con los términos de nuestra política de ventas de productos, envíos y devoluciones establecida en nuestras preguntas frecuentes.

 

Clientes de la UE y el Reino Unido — Derecho de desistimiento: los clientes ubicados en la Unión Europea y el Reino Unido tienen un derecho legal de 14 días para desistir de su compra. Consulta nuestra Política de devoluciones para obtener información completa sobre cómo cancelar un pedido y devolver artículos.

 

Todas las ofertas promocionales están sujetas a cambios o cancelaciones en cualquier momento. En caso de un error en el precio, Tarte se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido realizado con el precio incorrecto. Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que se cancela debido a un error de precio u otro problema, Tarte emitirá un reembolso al método de pago original.

Para ciertos pedidos elegibles realizados en tarte.com dentro de los Estados Unidos, es posible que tengas la opción de cancelar tu pedido dentro de una (1) hora posterior a su realización. Es posible que esta opción de cancelación no esté disponible para todos los pedidos, incluidos, entre otros, los pedidos internacionales, los pedidos de reemplazo o los pedidos que contengan tarjetas de regalo electrónicas. Los reembolsos por cancelaciones iniciadas por el cliente se emitirán al método de pago original. Una vez transcurrido este plazo de cancelación, los pedidos no se podrán modificar ni cancelar.

derechos de propiedad intelectual
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usos prohibidos

Solo puedes utilizar los Servicios para fines lícitos y de conformidad con estos Términos y Condiciones. Te comprometes a no utilizar los Servicios:

  • De ninguna manera que infrinja cualquier ley o normativa federal, estatal, local o internacional aplicable (incluyendo, entre otras, las leyes relativas a la exportación de datos o software hacia y desde los EE. UU. u otros países).
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SI ERES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIAS POR LA PRESENTE A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, LA CUAL ESTABLECE: «UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO CONOZCA O SOSPECHE QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, LAS CUALES, DE HABER SIDO CONOCIDAS POR ÉL, DEBEN HABER AFECTADO SUSTANCIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR».

 

AVISO ESPECIAL PARA USUARIOS DE NUEVA JERSEY:

 

AL USAR LOS SERVICIOS, TÚ: (A) ASUMES TODOS LOS RIESGOS DE PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE TU USO O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS; (B) RENUNCIAS IRREVOCABLEMENTE A TODAS LAS PÉRDIDAS O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, EMERGENTES, PUNITIVOS O INCIDENTALES (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS DERIVADOS DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL) QUE PUEDan OCURRIR COMO RESULTADO DE TU USO DE LOS SERVICIOS; (C) ACUERDAS EXPRESAMENTE LIBERAR Y EXONERAR A TARTE, ASÍ COMO A SUS FILIALES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, SUCESORES O CESIONARIOS, DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE TU USO DE LOS SITIOS; Y (D) RENUNCIAS VOLUNTARIAMENTE A CUALQUIER DERECHO QUE DE OTRO MODO PUDIERAS TENER PARA EMPRENDER ACCIONES LEGALES CONTRA TARTE POR PÉRDIDAS O DAÑOS, YA SE BASEN EN GARANTÍAS, CONTRATOS, AGRAVIOS O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, INCLUIDA CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN UNA PRESUNTA NEGLIGENCIA POR PARTE DE TARTE Y SUS AGENTES Y EMPLEADOS. COMPRENDES Y RECONOCES QUE HAS LEÍDO ATENTAMENTE ESTA «RENUNCIA Y LIBERACIÓN» Y ENTIENDES PERFECTAMENTE QUE SE TRATA DE UNA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.

indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Tarte, a sus empresas afiliadas, licenciatarias y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directivos, administradores, empleados, contratistas, agentes, licenciatarios, proveedores, sucesores y cesionarios frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, fallo, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones o tu uso de los Servicios, incluidas tus aportaciones, cualquier uso del Contenido, servicios, funciones y productos de los Servicios que no esté expresamente autorizado en estos Términos y Condiciones, o tu uso de cualquier información obtenida de los Servicios.

protección contra fraudes

Nos reservamos el derecho de rechazar la tramitación de cualquier pedido o transacción debido a sospechas de fraude o actividad no autorizada o ilegal. Si este fuera el caso, es posible que rechacemos tu pedido o que nuestro departamento de atención al cliente te llame al número de teléfono que proporcionaste para confirmarlo. También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta o negarnos a realizar envíos a determinadas direcciones debido a sospechas de fraude o actividad no autorizada o ilegal. Tomamos estas medidas para proteger a nuestros clientes, así como a nosotros mismos, frente al fraude u otras actividades no autorizadas o ilegales.

 

Podemos utilizar proveedores de servicios externos, incluidos proveedores de prevención de fraudes y gestión de devoluciones de cargos, para ayudarnos a detectar y prevenir fraudes, verificar tu identidad, evaluar el riesgo de las transacciones, e investigar o disputar devoluciones de cargos con los procesadores de pagos y emisores de tarjetas. Estos proveedores actúan en nuestro nombre y están sujetos a obligaciones contractuales para proteger tu información de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

aviso de la ley de derechos de autor del milenio digital ("DMCA")

De conformidad con la sección 512 del Título 17 del Código de EE. UU., en su versión modificada por el Título II de la DMCA, Tarte se reserva el derecho, aunque no la obligación, de cancelar tu derecho a usar los Sitios si determina, a su entera y absoluta discreción, que estás participando en cualquier actividad que pueda constituir una infracción, incluidos los presuntos actos de infracción, independientemente de que se determine finalmente si el material o la actividad constituyen dicha infracción. Tarte aplica y no interfiere con las medidas técnicas estándar utilizadas por los titulares de derechos de autor para proteger sus materiales. Además, de conformidad con la DMCA, Tarte ha implementado o implementará procedimientos para recibir notificaciones por escrito de supuestas infracciones y para tramitar dichas reclamaciones de acuerdo con la DMCA.

 

Si consideras que algún contenido que aparece en los Servicios, incluido el contenido creado y/o mostrado por Tarte u otro material proporcionado a través de un enlace, infringe tus derechos de autor, debes notificárnoslo de acuerdo con el procedimiento establecido a continuación. TODAS LAS CONSULTAS QUE NO SEAN RELEVANTES PARA EL SIGUIENTE PROCEDIMIENTO NO RECIBIRÁN RESPUESTA.

 

Se debe enviar una notificación de supuesta infracción de derechos de autor por correo electrónico a nuestro agente de derechos de autor a squad@tarte.com con el texto "DMCA Takedown Request" en el asunto. También puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal en: Attn: DMCA Agent, Tarte, Inc., 1375 Broadway, Suite 800, New York, NY 10018 USA.

 

Para que sea válida, la notificación debe realizarse por escrito y contener la siguiente información:

  • una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo de autor;
  • una descripción de la obra protegida por derechos de autor que, según afirmas, ha sido infringida;
  • una descripción de dónde se encuentra en los Servicios el material que supuestamente infringe los derechos de autor, con el detalle suficiente para permitirnos identificarlo y localizarlo;
  • cómo podemos ponernos en contacto contigo, como tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración tuya en la que indiques que consideras de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  • una declaración tuya en la que afirmes que la información anterior de tu notificación es exacta y, bajo pena de falso testimonio, que estás autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor o del propietario de un derecho exclusivo sobre el material.
  •  

BAJO LA LEY FEDERAL, SI FALSEGAS A SABIENDAS QUE UN MATERIAL EN LÍNEA INFRINGE LOS DERECHOS DE AUTOR, PODRÁS SER OBJETO DE ENJUICIAMIENTO PENAL POR PERJURIO Y SANCIONES CIVILES, INCLUIDOS DAÑOS Y PERJUICIOS ECONÓMICOS, COSTAS PROCESSALES Y HONORARIOS DE ABOGADOS.

 

Ten en cuenta que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Tarte y a sus afiliadas que se ha infringido tu material protegido por derechos de autor. Los requisitos anteriores pretenden cumplir con los derechos y obligaciones de Tarte en virtud de la DMCA, incluida la sección 512(c) del Título 17 del Código de EE. UU., pero no constituyen asesoramiento jurídico. Puede ser recomendable ponerse en contacto con un abogado en relación con tus derechos y obligaciones en virtud de la DMCA y otras leyes aplicables.

suscripciones

Tarte utiliza un proveedor de servicios externo para gestionar su programa de suscripción. Tu suscripción continuará mes a mes y se renovará automáticamente a menos que la canceles o que Tarte la dé por terminada. Debes cancelar tu suscripción antes de que se renueve cada mes para evitar que se te cobre la tarifa del mes siguiente. Cualquier condición de suscripción que sea sustancialmente diferente de las indicadas en esta Sección XVIII se te comunicará en el momento de contratar una suscripción. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestras suscripciones o de cualquiera de sus componentes de cualquier forma y en cualquier momento, según determinemos a nuestra entera y absoluta discreción. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos, cualquier cambio de precio en tu suscripción surtirá efecto tras la notificación por correo electrónico. Las tarifas de suscripción se consideran devengadas en su totalidad al realizar el pago. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

probador virtual

La función de prueba virtual de Tarte utiliza una foto o la cámara en directo para mostrar una simulación de cómo se verá un producto en ti al aplicarlo de forma virtual. Tarte no guarda ninguna copia de la imagen, de la retransmisión de vídeo ni de ningún dato biométrico obtenido a partir de las imágenes una vez que el usuario cierra la ventana de prueba virtual de Tarte; las imágenes o vídeos solo se utilizan para ofrecer dicho servicio de prueba virtual. El uso del servicio de prueba virtual es totalmente voluntario.

tarjetas de regalo electrónicas

Las tarjetas o certificados de regalo electrónicos ("eGift Cards") solo se pueden canjear en línea en los Sitios. Quienes reciban una eGift Card deben disponer de una dirección de correo electrónico y acceso a internet para poder recibirla y canjearla. Las ofertas promocionales y los descuentos no se pueden aplicar a la compra de eGift Cards. El valor de las compras de eGift Cards no se tiene en cuenta para alcanzar los importes mínimos de las promociones. Las ofertas de regalos gratis, artículos especiales y muestras de lujo no son válidas al comprar una eGift Card. El uso de las eGift Cards está sujeto a estos Términos y Condiciones y a la legislación aplicable. Las eGift Cards solo se pueden utilizar para comprar productos en los Sitios y no se pueden usar para comprar otras eGift Cards. Tarte no aceptará eGift Cards vendidas por ninguna otra parte o entidad que no sea Tarte. Las eGift Cards no se pueden utilizar en otros establecimientos para comprar productos de Tarte.

 

Cuando compres una eGift Card en los Sitios, le enviaremos automáticamente un correo electrónico al destinatario en un plazo de 24 horas con el código de la eGift Card y las instrucciones para usarla en los Sitios. El código debe introducirse en la página de información de pago durante el proceso de pago. Si el importe del pedido supera el valor de la eGift Card, el destinatario deberá utilizar una tarjeta de crédito para pagar la diferencia. Si el destinatario dispone de algún saldo a favor en la tienda en línea, este se aplicará de forma automática en primer lugar. Salvo que la ley exija lo contrario, las eGift Cards no son canjeables por cash. Las eGift Cards compradas por nuestros clientes no caducan y no están sujetas a ninguna comisión ni cargo. Si en el futuro emitimos eGift Cards promocionales o códigos de cupón como ventaja para los miembros de tarte™ VIP o por cualquier otro motivo, dichas eGift Cards promocionales o códigos de cupón sí podrían estar sujetos a una fecha de caducidad.

 

Puedes utilizar una eGift Card para pagar tu pedido. Por el momento no es posible canjear varias eGift Cards en un mismo pedido. Si pierdes o borras tu eGift Card, envía un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente a sqaud@tarte.com y te volveremos a enviar el código de canje a la dirección del destinatario original. No olvides incluir la dirección de correo electrónico del destinatario y/o el número de pedido con el que se compró. Si enviaste la eGift Card a una dirección de correo electrónico incorrecta, ponte en contacto con nosotros en squad@tarte.com o llamando al 1-646-971-2676. Nuestros agentes solo podrán reenviar tu eGift Card a un destinatario diferente si aún no ha sido canjeada. Las eGift Cards promocionales y los cupones no se pueden reenviar ni recuperar si se han eliminado. Si el código de tu eGift Card es válido y no se ha canjeado, pero no funciona, nuestra única obligación será sustituir dicha eGift Card.

 

Las eGift Cards que ya se hayan enviado pero aún no se hayan canjeado se pueden devolver y se emitirá un reembolso a la tarjeta de crédito del comprador original. La eGift Card se cancela automáticamente al realizar la devolución. Ten en cuenta que no podemos cancelar el correo electrónico de una eGift Card una vez que ha sido enviado. Si se devuelve la mercancía comprada con una eGift Card, se emitirá una tarjeta de regalo digital para usar en la tienda online por el valor total de la devolución. Tarte no ofrece cambios ni reembolsos en cash por las compras de eGift Cards. Cualquier importe cargado en una tarjeta de crédito se abonará automáticamente en la misma tarjeta. Además de cualquier otro recurso, Tarte se reserva el derecho de cerrar tu cuenta o exigir otra forma de pago si se presenta una eGift Card obtenida de forma fraudulenta para su canje.

 

inteligencia artificial o aprendizaje automático

Utilizamos funciones o tecnologías proporcionadas por nuestros proveedores externos que aprovechan la inteligencia artificial o el aprendizaje automático (en conjunto, "IA") en relación con nuestros Servicios para ofrecer mejores resultados de búsqueda y/o recomendaciones de productos, y/o para facilitar una experiencia de chat de atención al cliente más fluida. Aunque nos esforzamos por ofrecer precisión y relevancia, es posible que el contenido generado por IA no siempre sea completamente exacto o esté actualizado, y puede que no refleje asesoramiento personalizado. Verifica la información clave con fuentes confiables y considera consultar a un profesional para obtener orientación específica. No garantizamos la precisión ni la integridad del contenido generado por IA, y los usuarios confían en él bajo su propia responsabilidad.

renuncia y divisibilidad

Ninguna renuncia por parte de Tarte a cualquiera de los términos o condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o condición ni una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier omisión por parte de Tarte de hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

 

Si un tribunal u otro órgano jurisdiccional competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará al mínimo necesario para que el resto de las disposiciones de los Términos sigan en pleno vigor y efecto.

accesibilidad

Nuestra Declaración de accesibilidad está disponible en https://tartecosmetics.com/pages/tarte-cosmetics-accessibility-statement.

finalización

Tarte puede cancelar, suspender o bloquear tu uso de los Servicios sin previo aviso en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, si se ha producido una infracción o presunta infracción de estos Términos o de nuestra Política de Privacidad. Tu derecho a usar los Servicios terminará en el momento en que Tarte realice dicha cancelación, suspensión o bloqueo. ACUERDAS QUE TARTE NO SERÁ RESPONSABLE ANTE TI NI ANTE NINGUNA OTRA PARTE POR LA FINALIZACIÓN DE TU ACCESO A LOS SERVICIOS.

información de contacto

Los Servicios son operados por Tarte, Inc., 1375 Broadway, Suite 800, New York, NY 10018 USA. Puedes contactarnos por cualquier motivo, incluso para informar sobre posibles infracciones de los Términos por parte de terceros, a través del correo electrónico squad@tarte.com o llamando al 1-646-971-2676.

 

Última actualización: 19 de marzo de 2026