Llegó roto y nunca me enviaron un reemplazo
"Lo compré en diciembre y llegó roto, así que contacté por el chat y se supone que recibiría un reemplazo. Sin embargo, soy una mamá ocupada con un pequeño problema de compras 🤭 y se quedó en un cajón. ¡Me olvidé por completo hasta que lo ordené hoy y me topé con el roto, momento en el que me di cuenta de que nunca recibí el reemplazo! Por supuesto, ya es muy tarde, pero compré dos paletas de sombras, una glow bar y una máscara, y la única que llegó intacta fue la máscara (qué sorpresa). No me quejé de ninguna de las paletas porque era un detalle menor y la verdad no me importaba, ¡pero esto estaba completamente destrozado… dejando solo 1 de los 3 productos utilizables! En fin, adjunto una foto, ¡quizás vean esto y alguien me pueda decir qué pasó con el pedido! Si eres como yo, ocupada con el trabajo, la escuela, los niños, la familia y con paquetes llegando y saliendo todo el tiempo… hazme caso (o mejor aún, hazle caso al brillante consejo de mi hija) y cuando pidas reemplazos de maquillaje roto, usa una aplicación de recordatorios para no preocuparte por olvidar algo importante y asegurarte de recibir por lo que pagaste…!"
