Foire aux questions sur le Mexique
Pourquoi ne livrez-vous pas dans ma région ?
Si vous résidez au Mexique, nous avons malheureusement suspendu temporairement les livraisons en raison de récents changements dans les exigences douanières concernant les cosmétiques. Nous mettons tout en œuvre pour reprendre les livraisons dès que possible, restez à l'écoute !
J'ai déjà passé une commande qui n'est pas encore arrivée, vais-je quand même la recevoir ?
Si vous avez une commande en cours, vous recevrez un e-mail de tarte.com vous informant de l'état actuel de votre commande. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail ou si vous avez des questions concernant l'état de votre commande, veuillez contacter squad@tarte.com ou nous joindre via la page « Contactez-nous ».
Comment puis-je me procurer mes produits tarte en attendant ?
Malheureusement, tarte.com est le seul site où vous pouvez acheter les produits tarte dans votre région ; vous devrez donc patienter encore un peu avant de pouvoir faire le plein de vos produits préférés !
Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, contacte notre équipe du service client à l'adresse squad@tarte.com

