Het pakketje kwam kapot aan en ik heb nooit een vervangend exemplaar ontvangen
"Ik heb dit in december gekocht en het kwam kapot aan, dus ik heb via de chat contact opgenomen en zou een vervangend exemplaar krijgen. Maar ik ben een drukbezette moeder met een beetje een winkelverslaving 🤭 en het belandde in een la, waar ik het helemaal was vergeten, totdat ik die vandaag aan het opruimen was en het kapotte exemplaar tegenkwam. Toen realiseerde ik me pas dat ik het vervangende exemplaar nooit heb ontvangen! Het is nu natuurlijk te laat, maar ik had twee oogschaduwpaletten, een glow bar en mascara gekocht, en het enige dat helemaal intact was, was de mascara (ga maar na). Ik heb over geen van beide paletten geklaagd, omdat het zo onbelangrijk was dat het me eerlijk gezegd niets kon schelen, maar dit was helemaal kapot… waardoor er maar 1 van de 3 nog bruikbaar was! Hoe dan ook, ik voeg een foto toe; misschien zien ze dit en kan iemand me vertellen wat er met de bestelling is gebeurd! Als je net als ik druk bent met werk, school, kinderen en familie en er voortdurend pakketjes in en uit gaan… neem dan mijn advies aan, of eigenlijk het geniale advies van mijn dochter: als je vervangende producten aanvraagt voor kapotte make-up… mijn dochter zei dat ik een herinneringsapp moest gaan gebruiken, zodat ik me geen zorgen hoef te maken dat ik iets belangrijks als dit vergeet en zodat ik eraan kan denken om te controleren of ik daadwerkelijk heb ontvangen waarvoor ik heb betaald…!"
