Algemene voorwaarden van het tarte™ VIP-loyaliteitsprogramma

getrouwheidsprogramma

Het loyaliteitsprogramma heet tarte™ VIP en is bedoeld om de geregistreerde trouwe leden van Tarte te belonen en te bedanken (het „Loyaliteitsprogramma”). Als lid van tarte™ VIP verdien je bij elke in aanmerking komende aankoop op tarte.com punten die je kunt inwisselen voor beloningen. Een „aankoop die in aanmerking komt“ is elke aankoop van Tarte-producten via de Tarte-website, met uitzondering van bedragen die zijn betaald met een cadeaubon en/of tenzij anders vermeld in de disclaimer van een specifieke promotie.

Als je je eerder hebt aangemeld voor het loyaliteitsprogramma van Tarte onder de vroegere naam, teamtarte of tarte™ perks, ben je automatisch ingeschreven als tarte™ VIP-lid. Je bent door de overgang geen punten kwijtgeraakt, je hebt je lidmaatschapsniveau (hieronder nader beschreven) behouden en je kon tijdens de overgangsperiode nieuwe punten sparen met in aanmerking komende aankopen. Op onze pagina met veelgestelde vragen vind je meer informatie over de overgangsperiode, de verschillen in het nieuwe tarte™ VIP-programma en de lidmaatschapsniveaus en punten die je onder tarte™ VIP hebt verdiend.

Met ingang van 10 juni 2025 heeft Tarte zijn e-commerceplatform gemigreerd naar Shopify en is ook ons loyaliteitsprogramma gemigreerd. Wanneer uw loyaliteitsprogramma-account naar Shopify wordt gemigreerd, behoudt u uw lidmaatschapsniveaus (zoals hieronder gedefinieerd), maar wordt u ingedeeld op het laagste puntentotaal binnen uw huidige lidmaatschapsniveau. Tarte zal geen verdiende punten afnemen; het kan echter wel uw voortgang naar het volgende lidmaatschapsniveau vertragen. Als u bijvoorbeeld momenteel 4.600 punten heeft, wordt u bij de migratie ingedeeld in het lidmaatschapsniveauGolden beschikt u over 4.500 punten.

Het loyaliteitsprogramma kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en voor beloningen kunnen aanvullende voorwaarden gelden, zoals uiteengezet op https://tartecosmetics.com/ (de „Websites”). Neem bij verdere vragen contact op met de klantenservice via squad@tarte.com.

voorwaarden voor deelname aan het loyaliteitsprogramma

Om je aan te melden voor het loyaliteitsprogramma moet je minimaal 16 jaar oud zijn en inwoner zijn van een land waarnaar Tarte producten verzendt en waar de websites beschikbaar zijn. Voor een lijst met landen die zijn uitgesloten van het loyaliteitsprogramma, zie onze Veelgestelde vragen. Als je in aanmerking komt, kun je je aanmelden voor het loyaliteitsprogramma op https://tartecosmetics.com/pages/tarte-vip-rewards.

Om je in te schrijven, moet je eerst inloggen op je tarte.com klantaccount aanmaken met je e-mailadres en de zescijferige verificatiecode die naar je e-mailadres is verzonden. Je kunt ook toegang krijgen tot je account door in te loggen via Shop met hetzelfde e-mailadres als dat van je tarte™ VIP-account. Als je nog geen klantaccount hebt, wordt er een aangemaakt zodra je je e-mailadres met succes hebt geverifieerd. Een account aanmaken of inloggen op een tarte.com Met dit account word je niet automatisch aangemeld voor het loyaliteitsprogramma.

Nadat u zich hebt aangemeld, kunt u u aanmelden op de accountpagina, de tarte™ VIP-beloningenpagina of bij het afrekenen. Om de aanmelding te voltooien, moet u ‘nu aanmelden’ selecteren, het vereiste selectievakje aanvinken waarmee u bevestigt dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden van het tarte™ VIP-loyaliteitsprogramma, en uw aanmelding succesvol indienen. Door u aan te melden, gaat u ermee akkoord e-mails van Tarte te ontvangen. U kunt zich op elk moment uitschrijven door een e-mail te sturen naar squad@tarte.com of door op de link onderaan onze e-mails te klikken. Bovendien ga je bij het aanmelden akkoord met de Algemene Voorwaarden en het privacybeleid.

U stemt ermee in geen misbruik te maken van de pagina van het loyaliteitsprogramma door gedrag dat schadelijk is voor de belangen van Tarte, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, pogingen om punten te verzamelen of in te wisselen op een wijze die in strijd is met deze voorwaarden van het loyaliteitsprogramma of de bedoeling van deze voorwaarden, pogingen om punten te verdienen via onrechtmatige kanalen, deelname aan fraude bij het inwisselen van punten, of het knoeien met het programma of de bijbehorende hulpmiddelen.

punten van het loyaliteitsprogramma

U moet zijn aangemeld bij het loyaliteitsprogramma om punten te kunnen verdienen en ontvangen. U ontvangt 10 punten voor elke US $1,00 die u uitgeeft aan in aanmerking komende aankopen via de websites. De punten worden aan uw account toegekend zodra uw bestelling is VERZONDEN. Wanneer producten worden geretourneerd voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode, worden er punten van uw account afgetrokken ter hoogte van het retourbedrag, exclusief belastingen, verzend- en administratiekosten, zodra de producten zijn ontvangen en de retourzending is verwerkt in het magazijn van tarte™ (let op: uw account kan een negatief saldo vertonen als het teruggestorte bedrag in dollars hoger is dan uw huidige inwisselbare puntensaldo). U kunt uw puntensaldo op elk moment online bekijken door in te loggen op uw tarte™.com-account en naar de pagina ‘Loyaliteitsprogramma’ te gaan.

Voor internationale klanten worden uw in aanmerking komende aankopen via de Sites omgerekend van uw valuta naar Amerikaanse dollars op basis van de dagelijkse wisselkoersen die via Shopify worden verstrekt. U ontvangt punten overeenkomstig de vorige alinea op basis van de waarde in Amerikaanse dollars van uw in aanmerking komende aankoop via de Sites. Als u bijvoorbeeld 91 AUD uitgeeft en dit komt neer op 58,00 Amerikaanse dollar, dan verdient u 580 punten.

Voor aankopen die met cadeaubonnen worden gedaan, worden geen punten verdiend.

inwisselbare punten

U kunt ‘inwisselbare punten’ verdienen. Uw inwisselbare punten zijn het aantal punten dat u kunt inwisselen voor beloningscouponcodes op de websites. Dit aantal neemt af telkens wanneer u een beloning inwisselt en neemt toe naarmate u meer geld uitgeeft op de websites. Uw inwisselbare punten nemen ook af als u een aankoop retourneert.

Voor internationale klanten worden uw inwisselbare punten weergegeven in Amerikaanse dollars en worden deze omgerekend naar uw lokale valuta zodra de kortingscode op uw bestelling is toegepast.

lidmaatschapsniveaus

Er zijn 3 lidmaatschapsniveaus binnen het loyaliteitsprogramma (“Lidmaatschapsniveaus”), die worden bepaald door het aantal punten dat u in het kalenderjaar van 1 januari tot en met 31 december op uw account verzamelt. Als een lid bijvoorbeeld in juli 2024 de status ‘ Platinum ’ bereikt, blijft de status ‘ Platinum ’ van dat lid geldig tot en met 31 december 2025. Door de aanmelding bij tarte™VIP te voltooien tarte.com, begint een nieuw lid op het lidmaatschapsniveau ‘Silver’. Als je ten minste 4.500 punten verdient, ga je automatisch door naar het lidmaatschapsniveau ‘Gold’. Als je ten minste 10.000 punten verdient, kom je automatisch in aanmerking voor het lidmaatschapsniveau ‘Platinum’.

• Silver: 0 - 4.499 punten
• Gold: 4.500 - 9.999 punten
• Platinum: 10.000+ punten

Opzegging van het account/vervaldatum van punten

Als deelnemer aan het loyaliteitsprogramma vervallen uw opgebouwde maar ongebruikte inwisselbare punten als gevolg van (i) uw inactiviteit op de twaalfde maand na uw laatste aankoop met dollars op de websites of (ii) het moment waarop u voor het laatst een van de in aanmerking komende activiteiten hebt voltooid terwijl u was ingelogd op uw tarte.com-account. Zo vervallen bijvoorbeeld alle punten die op of vóór 1 november 2024 zijn verdiend, op 31 oktober 2025, indien er daarna geen aankopen, inwisselingen of activiteiten in het kader van het loyaliteitsprogramma hebben plaatsgevonden.

Tarte™ kan, naar eigen goeddunken, maar is hiertoe niet verplicht, u een of meer meldingen sturen om u eraan te herinneren dat uw inwisselbare punten vóór de vervaldatum zullen vervallen. Het is uw verantwoordelijkheid om uw account bij het loyaliteitsprogramma en de stand van uw punten in de gaten te houden, inclusief wanneer uw inwisselbare punten zullen vervallen.

beloningen

Je kunt je inwisselbare punten gebruiken voor kortingsbonnen die bij het afrekenen worden toegepast. Je kunt je inwisselbare punten inwisselen voor kortingen op in aanmerking komende tarte-aankopen, waaronder 1.000 punten voor $3 USD korting, 1.500 punten voor $5 USD korting, 2.000 punten voor 10% korting, 2.500 punten voor 15% korting, 3.000 punten voor $10 USD korting, 3.500 punten voor 20% korting, 4.500 punten voor $20 USD korting, 5.000 punten voor $25 USD korting en 25% korting. Kortingscodes van $20 en $25 kunnen alleen worden ingewisseld bij in aanmerking komende aankopen met een totaalbedrag van ten minste $50 USD, exclusief belastingen, verzendkosten of andere eventuele kosten. Kortingscodes in het kader van het loyaliteitsprogramma mogen alleen worden gebruikt als u over voldoende punten beschikt om deze in te wisselen, en mogen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen op de website. Tarte behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, loyaliteitskortingsbonnen tijdens het afrekenen in of uit te schakelen in het kader van promoties.

Leden van het loyaliteitsprogramma kunnen inwisselbare punten inwisselen voor geselecteerde producten in volledige verpakking en miniverpakking (“productbeloningen”) in de tarte™ VIP-beloningswinkel. Productbeloningen kunnen worden omschreven als “gratis” in die zin dat er geen extra aankoopprijs geldt voor de productbeloning zelf; er moeten echter wel inwisselbare punten voor worden ingewisseld, het zijn geen geschenken bij aankoop en ze worden niet automatisch aan je bestelling toegevoegd. Om een productbeloning te ontvangen, moet u deze in de beloningswinkel selecteren en het vereiste aantal inwisselbare punten inwisselen. Het vereiste aantal punten en de productgrootte (volledige verpakking of mini) worden weergegeven op het moment van inwisseling en kunnen per product verschillen.

Bepaalde productbeloningen zijn alleen beschikbaar voor leden met een bepaald lidmaatschapsniveau (Silver, Gold of Platinum). Als een productbeloning beperkt is tot een ander lidmaatschapsniveau dan jouw huidige lidmaatschapsniveau, kun je deze niet inwisselen. Je lidmaatschapsniveau wordt vastgesteld op het moment van inwisseling.

Productbeloningen zijn beperkt tot één (1) per bestelling, zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt en kunnen per locatie verschillen. Productbeloningen kunnen niet worden geretourneerd voor een terugbetaling of punten, en er worden geen punten verdiend op basis van hun waarde. Er kunnen verzend- en administratiekosten en eventuele belastingen van toepassing zijn. Productbeloningen worden beschouwd als belastbaar inkomen en zijn onderworpen aan de hierboven beschreven belastingen.

Deelnemers aan het loyaliteitsprogramma die in de Verenigde Staten wonen, kunnen 1.500 punten inwisselen voor gratis standaardverzending bij een in aanmerking komende aankoop op tarte.com. De beloning geldt uitsluitend voor standaardverzending van in aanmerking komende bestellingen die naar een adres in de VS worden verzonden en geldt niet voor verzending via FedEx 2 Day of FedEx Overnight. De beloning voor gratis standaardverzending kan niet worden gecombineerd met andere kortingen, promoties, aanbiedingen of beloningscodes. De beloning heeft geen contante waarde ( cash ). Er kunnen aanvullende uitsluitingen of beperkingen van toepassing zijn; deze worden bekendgemaakt op het moment van inwisseling. 

Beloningscouponcodes worden weergegeven in uw „Beloningsgeschiedenis“ op het ledendashboard. Leden van het loyaliteitsprogramma kunnen hun inwisselbare punten inwisselen voor beloningscouponcodes. De beloningscouponcode wordt toegepast op de in aanmerking komende artikelen in uw winkelwagen en/of op het subtotaal van uw aankoop, vóór de toepasselijke belastingen, verzend- en administratiekosten. Beloningen worden beschouwd als belastbaar inkomen en zijn onderworpen aan federale, staats- en lokale belastingen. U bent verantwoordelijk voor alle federale, staats- en lokale belastingen, evenals voor alle andere kosten of uitgaven in verband met een beloningsartikel die niet hierin of op de websites worden vermeld.

Volg de instructies die bij de beloningscouponcode zijn verstrekt voor specifieke informatie over het inwisselen. Meerdere beloningscouponcodes kunnen niet in één bestelling worden gecombineerd. Beloningscouponcodes mogen alleen worden ingewisseld door het lid van het loyaliteitsprogramma aan wie de beloningscouponcode is verstrekt. Elke beloningscouponcode heeft een vervaldatum; deze datum wordt duidelijk vermeld en de beloningscouponcode moet vóór die vervaldatum worden gebruikt, anders vervalt deze. Beloningscouponcodes zijn niet inwisselbaar voor cash kunnen niet worden gebruikt om cadeaubonnen te kopen. Beloningscouponcodes kunnen niet worden toegepast op eerdere aankopen. Beloningscouponcodes mogen niet worden gecombineerd met andere kortingen, promoties of aanbiedingen, met uitzondering van eventuele verzendpromoties die op de websites beschikbaar zijn (indien van toepassing).

Inwisselbare punten, beloningsbonnen en beloningsartikelen kunnen niet worden ingewisseld voor cash tegoeden. In rechtsgebieden waar een cash vereist is, hebben punten een waarde van $0,000001 per punt.

De aangeboden deluxe-monsters, standaardmonsters en producten in volledige verpakking kunnen afwijken van de afbeeldingen op de tarte™-webpagina en kunnen op elk moment worden gewijzigd. Tarte™-punten en de ingewisselde beloningen kunnen niet worden ingewisseld voor cash tegoeden. In rechtsgebieden waar een cash vereist is, zijn tarte™-punten $0,000001 per punt waard. De punten van het loyaliteitsprogramma kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Neem bij verdere vragen contact op met de klantenservice via squad@tarte.com. Tarte™ behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van ongeoorloofd gebruik.

getrouwheidsprogramma verjaardagscadeaus

Als lid van het loyaliteitsprogramma stuurt Tarte™ je op je verjaardag een e-mail met je verjaardagscadeau! Je moet ingelogd zijn op je VIP-account om je kortingscode bij het afrekenen te kunnen gebruiken.

cadeaus bij het stijgen van het lidmaatschapsniveau

Als je vanaf 1 januari 2023 voldoende inwisselbare punten hebt verzameld om door te stromen naar het volgende lidmaatschapsniveau, ontvang je je cadeau voor het hogere lidmaatschapsniveau op het moment dat je dat niveau bereikt. Cadeaus voor het hogere lidmaatschapsniveau kunnen niet worden geretourneerd of geruild en kunnen niet worden ingewisseld voor cash.

activiteitspunten per in aanmerking komende activiteit

Voorbeelden van acties en punten:

*Om 1000 punten te verdienen voor het achterlaten van een beoordeling en 50 punten per foto die in dezelfde beoordeling wordt geüpload, moeten leden in de VS de beoordeling uitsluitend invullen via de beoordelingsmail die ongeveer 21 dagen na het plaatsen van hun bestelling naar hun e-mailadres wordt gestuurd. Internationale leden ontvangen deze e-mail ongeveer 30 dagen na het plaatsen van hun bestelling. Als leden naar een productpagina gaan en daar een beoordeling achterlaten, ontvangen ze geen punten voor het achterlaten van die beoordeling.

**Om in aanmerking te komen voor de aanbieding ‘3 keer winkelen, $20 korting’, moeten leden binnen een periode van twaalf (12) maanden drie (3) afzonderlijke in aanmerking komende bestellingen plaatsen van elk $65 of meer (exclusief btw en verzendkosten). Bestellingen die worden geannuleerd, geretourneerd of gedeeltelijk worden terugbetaald, waardoor het totaalbedrag van de in aanmerking komende artikelen onder de $65 komt, tellen niet mee voor de actie. Zodra alle in aanmerking komende aankopen zijn voltooid en geverifieerd, worden de bijbehorende beloningspunten bijgeschreven op de VIP-account van het lid.

beperkingen op het gebruik van beloningscodes

Per aankoop kan één beloningscode worden gebruikt en beloningscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere promotiecodes, aanbiedingen of kortingen. Beloningscodes zijn alleen geldig voor artikelen die op voorraad zijn; er worden geen tegoedbonnen verstrekt. Beloningscodes kunnen niet worden toegepast op eerdere aankopen. Beloningscodes kunnen niet worden ingewisseld voor cash tegoed. Het loyaliteitsprogramma kan op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving aan u of de doorverwezen klant. e-cadeaubonnen komen niet in aanmerking voor promoties of kortingen. tarte™ behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren als gevolg van ongeoorloofd gebruik van onze website of schending van onze Algemene Voorwaarden.

trouwprogramma deelnamevoorwaarden

Het loyaliteitsprogramma van Tarte mag niet worden gebruikt door bedrijven of voor het genereren van leads via affiliateprogramma’s of soortgelijke doeleinden, zoals naar eigen goeddunken door Tarte bepaald. Het gebruik van meerdere accounts, e-mailadressen, online identiteiten of aliassen om de toelatingsvoorwaarden en/of andere beperkingen van deze Algemene Voorwaarden te omzeilen, is verboden en kan leiden tot uitsluiting van het loyaliteitsprogramma en de annulering van alle bijbehorende verwijzingsbeloningscodes.

het recht om rekeningen te sluiten en het loyaliteitsprogramma te beëindigen

Tarte behoudt zich het recht voor om uw account te sluiten en alle bijbehorende links en beloningscodes te deactiveren of te annuleren indien Tarte vermoedt dat u (of een doorverwezen klant) het loyaliteitsprogramma op frauduleuze of oneigenlijke wijze hebt gebruikt of geprobeerd te gebruiken, of in strijd met deze Algemene Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving. Dit loyaliteitsprogramma kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken worden gewijzigd of beëindigd. Indien wij het loyaliteitsprogramma beëindigen, worden alle ongebruikte beloningscodes op dat moment ingetrokken en komen ze te vervallen.