Termini e condizioni del programma fedeltà VIP tarte™

programma fedeltà

Il programma fedeltà si chiama tarte™ VIP ed è pensato per premiare e ringraziare i membri registrati e fedeli di Tarte (il “Programma Fedeltà”). In qualità di membro di tarte™ VIP, accumuli punti con ogni acquisto idoneo effettuato su tarte.com, punti che possono essere convertiti in premi. Per “acquisto idoneo” si intende qualsiasi acquisto di prodotti Tarte effettuato tramite il sito web di Tarte, ad eccezione degli importi pagati utilizzando una carta regalo e/o salvo diversamente specificato nelle condizioni di una promozione specifica.

Se in precedenza ti eri registrato al Programma Fedeltà di Tarte con il suo nome precedente, teamtarte o tarte™ perks, sei stato automaticamente iscritto come membro VIP tarte™. Non hai perso nessuno dei tuoi punti a seguito della transizione, hai mantenuto il tuo livello di iscrizione (descritto più avanti) e hai potuto accumulare nuovi punti con gli acquisti idonei durante il periodo di transizione. Puoi trovare ulteriori informazioni nella nostra pagina delle domande frequenti (FAQ) riguardo al periodo di transizione, alle differenze nel nuovo programma tarte™ VIP, nonché ai livelli di iscrizione e ai punti che hai guadagnato con tarte™ VIP.

A partire dal 10 giugno 2025, Tarte ha trasferito la propria piattaforma di e-commerce su Shopify e anche il nostro Programma Fedeltà è stato trasferito. Una volta che il tuo account del programma fedeltà sarà stato trasferito su Shopify, manterrai i tuoi livelli di iscrizione (definiti di seguito), ma verrai assegnato al valore di punti più basso all’interno del tuo attuale livello di iscrizione. Tarte non ti toglierà alcun punto guadagnato; tuttavia, ciò potrebbe rallentare il tuo avanzamento verso il livello di iscrizione successivo. Ad esempio, se attualmente hai 4.600 punti, verrai assegnato al livello di iscrizione “Gold” e avrai 4.500 punti.

Il Programma fedeltà è soggetto a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso e i premi potrebbero essere soggetti a termini e condizioni aggiuntivi, come indicato su https://tartecosmetics.com/ (i “Siti”). Per ulteriori domande, si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo squad@tarte.com.

Requisiti di partecipazione al programma fedeltà

Per iscriversi al Programma fedeltà, è necessario avere almeno 16 anni ed essere residenti in un Paese in cui Tarte spedisce i propri prodotti e rende disponibili i Siti. Per un elenco dei Paesi esclusi dal Programma fedeltà, consultare la nostra Domande frequenti. Se possiedi i requisiti necessari, puoi iscriverti al Programma fedeltà all'indirizzo https://tartecosmetics.com/pages/tarte-vip-rewards.

Per iscriverti, devi prima accedere al tuo tarte.com account cliente utilizzando il tuo indirizzo e-mail e il codice di verifica a sei cifre inviato alla tua casella di posta elettronica. Puoi anche accedere al tuo account effettuando il login tramite Shop utilizzando lo stesso indirizzo e-mail del tuo account VIP tarte™. Se non disponi già di un account cliente, ne verrà creato uno una volta verificato con successo il tuo indirizzo e-mail. Creare o accedere a un tarte.com L'account non comporta l'iscrizione automatica al Programma fedeltà.

Dopo aver effettuato l'accesso, puoi iscriverti dalla pagina del tuo account, alla pagina dei premi VIP di tarte™ o alla cassa. Per completare l’iscrizione, devi selezionare “Iscriviti ora”, spuntare la casella di controllo richiesta per confermare di accettare i presenti Termini e condizioni del Programma fedeltà VIP di tarte™ e inviare correttamente la tua richiesta di iscrizione. Iscrivendoti, acconsenti a ricevere e-mail da Tarte. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento inviando un’e-mail a squad@tarte.com o cliccando sul link in fondo alle nostre e-mail. Inoltre, al momento dell’iscrizione, accetti i Termini e condizioni e Informativa sulla privacy.

L'utente accetta di non abusare della pagina del Programma Fedeltà con comportamenti lesivi degli interessi di Tarte, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tentativo di accumulare o riscattare punti in modo non conforme ai presenti termini del Programma Fedeltà o allo spirito di tali termini, il tentativo di guadagnare punti attraverso canali illegittimi, la partecipazione a frodi relative al riscatto dei punti o la manomissione del programma o dei suoi strumenti.

punti del programma fedeltà

Per guadagnare e ricevere punti è necessario essere iscritti al Programma Fedeltà. Riceverai 10 punti per ogni 1,00 USD speso in acquisti idonei effettuati tramite i Siti. I punti verranno accreditati sul tuo account al momento della SPEDIZIONE del tuo ordine. In caso di reso dei prodotti con rimborso sul metodo di pagamento originale, i punti verranno detratti dal tuo account per un importo pari al valore netto del reso, al netto di tasse, spese di spedizione e gestione, una volta che i prodotti saranno stati ricevuti e il reso sarà stato elaborato presso il magazzino tarte™ (nota: il tuo account potrebbe presentare un saldo negativo se l’importo in dollari restituito è superiore al tuo attuale saldo di punti riscattabili). Puoi accedere online e visualizzare il tuo saldo punti in qualsiasi momento effettuando l’accesso al tuo account su tarte™.com e visitando la pagina del Programma Fedeltà.

Per i clienti internazionali, gli acquisti idonei effettuati tramite i Siti saranno convertiti dalla valuta di origine in dollari statunitensi in base ai tassi di cambio giornalieri forniti da Shopify. Riceverai i punti in conformità con il paragrafo precedente in base al valore in dollari statunitensi del tuo acquisto idoneo effettuato tramite i Siti. Ad esempio, se spendi 91 AUD e l'importo viene convertito in 58,00 USD, guadagnerai 580 punti.

Gli acquisti effettuati con le carte regalo non danno diritto all'accumulo di punti.

punti riscattabili

È possibile accumulare “Punti riscattabili”. I Punti riscattabili corrispondono al numero di punti disponibili da riscattare per ottenere codici promozionali sui Siti. Tale numero diminuisce ogni volta che si riscatta un premio e aumenta in base alla spesa effettuata sui Siti. I Punti riscattabili diminuiranno anche in caso di restituzione di un acquisto.

Per i clienti internazionali, i punti riscattabili saranno visualizzati in dollari statunitensi e verranno convertiti nella valuta locale una volta applicato il codice promozionale all'ordine.

livelli di iscrizione

Il Programma Fedeltà prevede 3 livelli di iscrizione (“Livelli di iscrizione”), determinati dal numero di punti accumulati sul proprio account nel corso dell’anno solare compreso tra il 1° gennaio e il 31 dicembre. Ad esempio, se un membro raggiunge lo status “ Platinum ” nel luglio 2024, tale status “ Platinum ” rimarrà valido fino al 31 dicembre 2025. Completando l’iscrizione a tarte™VIP tarte.com, un nuovo membro accede al livello “Silver”. Se accumuli almeno 4.500 punti, passerai automaticamente al livello “Gold”. Se accumuli almeno 10.000 punti, avrai automaticamente diritto al livello “Platinum”.

• Silver: da 0 a 4.499 punti
• Gold: da 4.500 a 9.999 punti
• Platinum: oltre 10.000 punti

cancellazione dell'account/scadenza dei punti

In qualità di membro del Programma Fedeltà, i tuoi Punti Riscattabili accumulati ma non utilizzati scadranno a causa (i) della tua inattività al dodicesimo mese dall’ultimo acquisto effettuato in dollari sui Siti oppure (ii) dall’ultima volta in cui hai completato una delle attività qualificanti mentre eri connesso al tuo account su tarte.com. Ad esempio, i punti guadagnati entro il 1° novembre 2024 scadranno il 31 ottobre 2025, qualora non siano stati effettuati acquisti, riscatti o attività successive nell’ambito del Programma Fedeltà.

Tarte™ può, a sua esclusiva discrezione, ma non è tenuta a farlo, inviarti una o più notifiche per ricordarti che i tuoi Punti riscattabili scadranno prima della data di scadenza. È tua responsabilità monitorare il tuo account del Programma fedeltà e lo stato del saldo dei punti, compresa la data di scadenza dei tuoi Punti riscattabili.

premi

Puoi utilizzare i tuoi punti riscattabili per ottenere sconti sotto forma di coupon applicabili al momento del pagamento. Puoi riscattare i tuoi punti riscattabili per ottenere sconti su acquisti idonei del marchio tarte, tra cui 1.000 punti per uno sconto di 3 USD, 1.500 punti per uno sconto di 5 USD, 2.000 punti per uno sconto del 10%, 2.500 punti per uno sconto del 15%, 3.000 punti per uno sconto di 10 USD, 3.500 punti per uno sconto del 20%, 4.500 punti per uno sconto di 20 USD, 5.000 punti per uno sconto di 25 USD e uno sconto del 25%. I codici promozionali da 20 $ e 25 $ di sconto possono essere utilizzati solo su acquisti idonei per un importo totale di almeno 50 $ USD, al netto di tasse, spese di spedizione o eventuali altri costi applicabili. I codici sconto relativi al Programma Fedeltà possono essere utilizzati solo se si dispone di un numero sufficiente di punti da riscattare e non sono cumulabili con altre offerte del sito. A discrezione dell'azienda, Tarte si riserva il diritto di attivare o disattivare i coupon fedeltà al momento del pagamento durante qualsiasi promozione.

I membri del Programma Fedeltà possono riscattare i Punti Riscattabili per prodotti selezionati in formato standard e mini (“Premi Prodotto”) nel negozio premi VIP di tarte™. I Premi Prodotto possono essere definiti “gratuiti” in quanto non è previsto alcun costo di acquisto aggiuntivo per il Premio Prodotto stesso; tuttavia, richiedono il riscatto di Punti Riscattabili, non sono omaggi con l’acquisto e non vengono aggiunti automaticamente al tuo ordine. Per ricevere un Premio Prodotto, è necessario selezionarlo nel negozio dei premi e riscattare il numero richiesto di Punti Riscattabili. I punti richiesti e il formato del prodotto (formato standard o mini) vengono visualizzati al momento del riscatto e possono variare a seconda del prodotto.

I premi "Select Product" sono disponibili solo per i soci che appartengono a determinati livelli di iscrizione (Silver, Gold o Platinum). Se un premio "Select Product" è riservato a un livello di iscrizione diverso da quello attuale, non sarà possibile riscattarlo. Il livello di iscrizione viene determinato al momento del riscatto.

I premi in prodotti sono limitati a uno (1) per ordine, sono disponibili fino a esaurimento scorte e possono variare a seconda della località. I premi in prodotti non possono essere restituiti per ottenere un rimborso o punti, e il loro valore non dà diritto all’accumulo di punti. Potrebbero essere applicati costi di spedizione, di gestione e le imposte applicabili. I premi in prodotti sono considerati reddito imponibile e sono soggetti alle imposte sopra descritte.

I membri del Programma Fedeltà residenti negli Stati Uniti possono riscattare 1.500 punti per ottenere la spedizione standard gratuita su un acquisto idoneo effettuato su tarte.com. Il premio si applica esclusivamente alla spedizione standard per ordini idonei spediti a un indirizzo negli Stati Uniti e non è valido per le spedizioni FedEx 2 Day o FedEx Overnight. Il premio della spedizione standard gratuita non è cumulabile con altri sconti, promozioni, offerte o codici premio. Il premio non ha valore in contanti ( cash ). Potrebbero essere applicate ulteriori esclusioni o restrizioni, che saranno comunicate al momento del riscatto. 

I codici dei buoni premio sono riportati nella sezione “Cronologia premi” della dashboard dei membri. I membri del Programma Fedeltà possono riscattare i propri Punti Riscattabili per ottenere codici di buoni premio. Il codice del buono premio verrà applicato agli articoli idonei presenti nel carrello e/o al subtotale dell’acquisto, al lordo delle imposte applicabili, delle spese di spedizione e di gestione. I premi sono considerati reddito imponibile e sono soggetti a imposte federali, statali e locali. L’utente è responsabile del pagamento di tutte le imposte federali, statali e locali, nonché di qualsiasi altro costo o spesa associata a un articolo premio non specificato nel presente documento o sui Siti.

Si prega di seguire le istruzioni fornite insieme al codice del buono premio per le modalità specifiche di riscatto. Non è possibile combinare più codici di buoni premio in un unico ordine. I codici dei buoni premio possono essere riscattati esclusivamente dal membro del Programma Fedeltà a cui sono stati rilasciati. Ogni codice promozionale ha una data di scadenza, che sarà chiaramente indicata; il codice promozionale deve essere utilizzato prima di tale data di scadenza, pena la sua nullità. I codici promozionali non sono riscattabili su cash e non possono essere utilizzati per l’acquisto di carte regalo. I codici promozionali non possono essere applicati ad acquisti precedenti. I codici promozionali non sono cumulabili con altri sconti, promozioni o offerte, ad eccezione delle eventuali promozioni sulle spese di spedizione disponibili sui Siti (se presenti).

I punti riscattabili, i buoni premio e gli articoli premio non sono validi per l’acquisto di “ cash ” o crediti. Nelle giurisdizioni che richiedono l’attribuzione di un valore monetario ( cash ), i punti hanno un valore di 0,000001 $ ciascuno.

I campioni Deluxe, i campioni standard e i prodotti in formato standard offerti potrebbero differire da quelli raffigurati sulla pagina web di tarte™ e sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. I punti tarte™ e i premi riscattati non sono validi per cash né per crediti. Nelle giurisdizioni che richiedono l’indicazione del valore “ cash ”, i punti tarte™ hanno un valore di 0,000001 $ per punto. I punti del Programma Fedeltà sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Per ulteriori domande, si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo squad@tarte.com. Tarte™ si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine a causa di un utilizzo non autorizzato.

regali di compleanno del programma fedeltà

In qualità di membro del Programma Fedeltà, il giorno del tuo compleanno Tarte™ ti invierà un’e-mail con il tuo regalo di compleanno! Devi aver effettuato l’accesso al tuo account VIP per poter applicare il codice sconto al momento del pagamento.

Regali per il passaggio al livello successivo dell'abbonamento

Se hai accumulato un numero sufficiente di Punti Riscattabili per passare al livello di iscrizione successivo, a partire dal 1° gennaio 2023 riceverai il regalo previsto per il passaggio al livello successivo nel momento in cui raggiungerai tale livello. I regali relativi al passaggio di livello non possono essere restituiti né sostituiti e non possono essere riscattati in cambio di cash

punti attività per ogni attività valida

Esempi di azioni e punti:

*Per guadagnare 1000 punti lasciando una recensione e 50 punti per ogni foto caricata nella stessa recensione, gli utenti statunitensi devono compilare la recensione esclusivamente tramite l’e-mail di invito che riceveranno circa 21 giorni dopo aver effettuato l’ordine. Gli utenti internazionali riceveranno l’e-mail circa 30 giorni dopo aver effettuato l’ordine. Se gli utenti accedono alla pagina di un prodotto e lasciano una recensione, non riceveranno punti per averla lasciata.

**Per avere diritto all’offerta “Acquista 3 volte, ricevi uno sconto di 20 $”, i membri devono effettuare tre (3) ordini distinti idonei, ciascuno di importo pari o superiore a 65 $ (al netto di tasse e spese di spedizione), entro un periodo di dodici (12) mesi. Gli ordini annullati, restituiti o parzialmente rimborsati, per cui il totale della merce idonea scende al di sotto dei 65 $, non saranno conteggiati ai fini della promozione. Una volta completati e verificati tutti gli acquisti idonei, i punti premio corrispondenti saranno accreditati sull’account VIP del membro.

limiti all'uso dei codici premio

È possibile utilizzare un solo codice premio per ogni acquisto e i codici premio non sono cumulabili con altri codici promozionali, offerte o sconti. I codici premio sono validi solo per gli articoli disponibili in magazzino; non è prevista la possibilità di acquistare in un secondo momento. I codici premio non possono essere applicati ad acquisti precedenti. I codici premio non sono validi per i buoni regalo elettronici ( cash ) né per il credito. Il Programma Fedeltà può subire modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso né a te né al Cliente Presentato. Le carte regalo elettroniche non sono soggette a promozioni o sconti. tarte™ si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine a causa di un uso non autorizzato del nostro sito web o della violazione dei nostri Termini e Condizioni.

Requisiti di partecipazione al programma fedeltà

Il Programma Fedeltà di Tarte non può essere utilizzato da aziende né per la generazione di lead tramite programmi di affiliazione o per scopi simili, secondo quanto stabilito a esclusiva discrezione di Tarte. È vietato l’uso di più account, indirizzi e-mail, identità online o pseudonimi al fine di eludere i requisiti di idoneità e/o altre limitazioni previsti dai presenti Termini e Condizioni; tale comportamento può comportare l’esclusione dal Programma Fedeltà e l’annullamento di tutti i relativi Codici Premio di Segnalazione.

diritto di chiudere i conti e di annullare il programma fedeltà

Tarte si riserva il diritto di chiudere il tuo account e di disattivare o annullare tutti i link e i Codici Premio correlati qualora Tarte sospetti che tu (o qualsiasi Cliente Presentato) abbia utilizzato o tentato di utilizzare il Programma Fedeltà in modo fraudolento o abusivo o in violazione dei presenti Termini e Condizioni o della legge applicabile. Il presente Programma Fedeltà è soggetto a modifiche o cessazione in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. In caso di cessazione del Programma fedeltà da parte nostra, tutti i Codici premio non utilizzati saranno revocati e perderanno la loro validità in quel momento.