tarte™ vip ist unser neues und verbessertes Treueprogramm, das tarte™ perks ablöst. Die Teilnahme ist kostenlos und Sie werden für Ihre Einkäufe auf tarte.com belohnt. Bei jedem berechtigten Einkauf sammeln Sie Punkte, die Sie gegen exklusive Rabatte und Prämien einlösen können.

Alle Kunden, die auf tarte.com einkaufen, können am tarte™ VIP-Programm teilnehmen!

Registrieren Sie sich bei Shop oder geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein – Sie erhalten dann einen sechsstelligen Bestätigungscode. Sobald Sie den Bestätigungscode eingegeben haben, gelangen Sie auf Ihre Kontoseite. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Jetzt beitreten“ – entweder auf der Kontoseite oder an der Kasse. Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen, um die tarte™ VIP-AGB zu akzeptieren, und schließen Sie Ihre Registrierung ab!

Wir haben von „tarte™ perks“ auf „tarte™ vip“ umgestellt, um Ihnen mehr Möglichkeiten zum Sammeln von Punkten, individuellere Prämien und ein neues Erlebnis zu bieten. Ihre Punkte und Ihr Status wurden automatisch übertragen – Sie müssen nichts weiter tun.

So lässt sich Ihre alte Stufe dem neuen Programm zuordnen:

Alte Stufe:
Grundstufe (0–4.499 Punkte)
Neuer Name: Natürliche Schönheit
Neues Abzeichen: Silver

Alte Stufe:
Zweite Stufe (4.500–9.999 Punkte)
Neuer Name: Superstar
Neues Abzeichen: Gold

Alte Stufe:
Top-Stufe (10.000+ Punkte)
Neuer Name: Icon
Neues Abzeichen: Platinum

Außerdem haben wir neue Möglichkeiten zum Sammeln von Punkten eingeführt und unsere Prämien überarbeitet. Sie können Ihre aktuelle Stufe und die damit verbundenen Vorteile jederzeit auf Ihrer tarte™ VIP-Prämienseite einsehen. Weitere Informationen zum Stufenwechsel finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie sich abmelden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter squad@tarte.com.

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die mit Ihrer tarte™ VIP-Mitgliedschaft verknüpft ist, bei Ihrem tarte.com-Konto an. Geben Sie den sechsstelligen Bestätigungscode ein, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde – ein Passwort ist nicht erforderlich. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie auf Ihre Punkte, Ihre Mitgliedschaftsstufe und Ihre Prämien zugreifen.

Sie können sich auch über den Shop anmelden, sofern Ihr Shop-Konto mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft ist wie Ihr tarte™ VIP-Konto.

Für jeden 1 US-Dollar, den Sie bei tarte.com für teilnahmeberechtigte Artikel ausgeben, erhalten Sie 10 Punkte. Die Punkte werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Für internationale Kunden wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zunächst anhand der täglichen Wechselkurse in US-Dollar umgerechnet. Anschließend erhalten Sie genau wie US-Kunden 10 Punkte pro 1 US-Dollar. Der umgerechnete Betrag kann je nach den zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung geltenden Wechselkursen leicht variieren. Sie können außerdem Punkte sammeln, indem Sie die auf Ihrem tarte™ VIP-Konto aufgeführten qualifizierenden Aktivitäten absolvieren.

Sie können zusätzliche Punkte sammeln, indem Sie an teilnahmeberechtigten Aktivitäten wie Quizzen, Produktbewertungen und vielem mehr teilnehmen. Die aktuellen Möglichkeiten finden Sie auf der Seite „tarte™ VIP-Prämien “.

Etwa 21 Tage nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, eine Bewertung abzugeben. Reichen Sie Ihre Bewertung über diese E-Mail ein, um Punkte zu sammeln. Wenn Sie ein Foto hochladen, erhalten Sie Bonuspunkte. Für Bewertungen, die direkt auf der Website (außerhalb des E-Mail-Prozesses) abgegeben werden, gibt es keine Punkte.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie Ihre Anmeldung für das tarte™ VIP-Programm abgeschlossen haben und mit der E-Mail-Adresse, die Ihrer Mitgliedschaft zugeordnet ist, bei tarte.com angemeldet sind. Die Anmeldung bei tarte.com führt nicht automatisch zur Teilnahme am tarte™ VIP-Programm.

Punkte für berechtigte Aktivitäten werden möglicherweise sofort gutgeschrieben, während Punkte für Einkäufe erst nach Versand Ihrer Bestellung gutgeschrieben werden. Sollten Ihre Punkte nach Ablauf der entsprechenden Bearbeitungszeit noch nicht gutgeschrieben worden sein, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Ja. Solange Sie den Bestellvorgang über die mit Ihrem VIP-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse abschließen, werden Ihnen die Punkte unabhängig von der Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Melden Sie sich an und rufen Sie Ihre „tarte™ VIP Rewards“-Seite oder die Seite „Mein Konto“ auf, um Ihren Kontostand einzusehen.

In Ihrem Punkteverlauf werden fünf verschiedene Statusbezeichnungen angezeigt, mit denen Sie Ihren Fortschritt verfolgen können. Hier erfahren Sie, was die einzelnen Bezeichnungen bedeuten:

Erworben – Diese Punkte wurden Ihrem Konto erfolgreich gutgeschrieben, nachdem Sie eine Aktivität abgeschlossen, eine berechtigte Bestellung aufgegeben oder einen Meilenstein erreicht haben.

In Bearbeitung – Die Punkte sind unterwegs, können aber noch nicht eingelöst werden. Dies ist in der Regel bei Einkäufen der Fall, bei denen die Ware erst versandt werden muss, bevor die Punkte endgültig gutgeschrieben werden, oder bei Aktivitäten, bei denen eine gewisse Verzögerung vorprogrammiert ist.

Fortschritt bis zum Abschluss – Sie haben eine Aktion gestartet, mit der Sie Punkte sammeln können (z. B. ein Quiz oder eine Bewertung), diese aber noch nicht abgeschlossen. Sobald die Aktion abgeschlossen ist, werden Ihnen die Punkte gutgeschrieben.

Rückbuchung – Die Punkte wurden abgezogen, da die qualifizierende Aktion storniert wurde. Wenn Sie beispielsweise einen Freund geworben haben, der seine Bestellung später storniert hat, werden die durch diese Werbung gesammelten Punkte rückgebucht.

Rückerstattung – Wenn Sie ein Produkt zurückgegeben haben, für das Sie Punkte gesammelt haben, werden diese Punkte von Ihrem Konto abgezogen, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.

Ja. Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten keinen berechtigten Einkauf tätigen oder keine punktbringende Aktion abschließen, verfallen Ihre Punkte. Um Ihren aktuellen Punktestand einzusehen, rufen Sie die „tarte™ VIP Rewards“-Seite auf, nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben.

Wenn Sie angemeldet sind, wird Ihr Status oben auf Ihrer tarte™ VIP-Prämienseite angezeigt.

Ihre tarte™-VIP-Stufe richtet sich danach, wie viele einlösbare Punkte Sie in einem Kalenderjahr sammeln. Einlösbare Punkte, die Sie im vorangegangenen Kalenderjahr gesammelt haben, tragen nicht zum Aufstieg in eine höhere Stufe im laufenden Kalenderjahr bei. Um zu erfahren, wie viele Punkte für den Aufstieg in die nächste Stufe erforderlich sind, sehen Sie sich bitte den Fortschrittsbalken oberhalb der Tabelle mit den VIP-Vorteilen auf der tarte™-VIP-Seite an. Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind!

Ja. Ihr Status in der jeweiligen Stufe gilt für das Jahr, in dem Sie sich qualifiziert haben, sowie für das darauffolgende Jahr. Wenn Sie die erforderliche Punktzahl nicht aufrechterhalten, rutschen Sie im nächsten Jahr eine Stufe nach unten.

Wenn Sie in eine neue Stufe aufsteigen, erhalten Sie automatisch 3.000 Bonuspunkte. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Willkommen in der neuen Stufe“. Lösen Sie die Punkte beim Bezahlvorgang gegen einen Gutschein im Wert von 10 US-Dollar oder eine andere Prämie Ihrer Wahl ein.

Jeder VIP erhält ein Geburtstagsgeschenk entsprechend seiner aktuellen Stufe. Am Tag Ihres Geburtstags erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Rabattcode. Sie müssen in Ihrem VIP-Konto angemeldet sein, um den Code an der Kasse einzulösen.

- Silver & Gold: 20 % Rabatt

- „ Platinum “: 25 % Rabatt

Um Ihre Punkte einzulösen, melden Sie sich bei Ihrem tarte.com-Konto an und lösen Sie Ihren Prämiengutschein an der Kasse ein. Der Rabatt wird automatisch auf die berechtigten Artikel in Ihrem Warenkorb angewendet, sofern mindestens ein Artikel einen höheren Preis als den Prämienwert hat.

Gutscheincodes im Wert von 20 USD und 25 USD können nur bei berechtigten Einkäufen mit einem Gesamtwert von mindestens 50 USD vor Berechnung von Steuern, Versandkosten oder sonstigen anfallenden Gebühren eingelöst werden.

Wichtig: Wenn Sie den Kaufvorgang mit Shop Pay abschließen, können Sie möglicherweise nicht auf Ihre Prämien zugreifen. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Prämien erhalten, melden Sie sich bitte bei Ihrem tarte.com-Konto an und schließen Sie den Kaufvorgang mit einer anderen Zahlungsmethode ab.

Bitte beachten Sie: Die tarte™ VIP-Prämien können nicht mit anderen Angeboten oder Rabattcodes kombiniert werden. Die Prämien können während Sonderaktionen nach Ermessenvon tarte™ vorübergehend deaktiviert werden.

Ja! US-amerikanische tarte™-VIP-Mitglieder können beim Bezahlvorgang 1.500 Punkte gegen kostenlosen Standardversand einlösen. Die Prämie gilt ausschließlich für den Standardversand und kann nicht für den FedEx 2-Day- oder FedEx Overnight-Versand verwendet werden. Prämien für kostenlosen Versand können nicht mit anderen Rabatten, Werbeaktionen, Angeboten oder Prämiencodes kombiniert werden.

Wenn Ihre Bestellung vor dem Versand storniert wird, werden die 1.500 Punkte, die Sie für Ihre Prämie in Form von kostenlosem Versand eingelöst haben, Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, wurde die Prämie bereits angerechnet, und die Punkte werden nicht wieder gutgeschrieben, auch wenn Sie den Artikel später zurücksenden.

Nein. VIP-Punkte und Prämiencodes können nicht mit anderen Aktionscodes, Rabattcodes oder E-Geschenkkarten kombiniert werden. VIP-Prämien sind ausschließlich auf tarte.com gültig und werden von unseren Handelspartnern nicht akzeptiert.

Ja. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, wird Ihr USD-Gutschein in Ihre Landeswährung umgerechnet und an der Kasse angerechnet. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, für das Sie Punkte gesammelt haben, werden diese Punkte von Ihrem Punktestand abgezogen, sobald die Rückgabe bearbeitet wurde.

Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, können Sie sich für Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit anmelden, indem Sie auf der Produktseite Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Bitte beachten Sie: Artikel im Sonderangebot werden möglicherweise nicht wieder auf Lager genommen, und wir bieten keine Preisanpassungen an, falls eine Aktion endet, bevor der Artikel wieder verfügbar ist.

Das Hinzufügen eines Artikels zu Ihrem Warenkorb bedeutet keine Reservierung – die Produkte gehören erst Ihnen, wenn Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben. Sollte der gewünschte Artikel nicht vorrätig sein und es sich nicht um eine limitierte Auflage handeln, können Sie sich für Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit anmelden, indem Sie auf der Produktseite Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Um sicherzustellen, dass Sie echte tarte-Produkte erwerben, kaufen Sie bitte auf tarte.com oder bei einem autorisierten Händler ein. Um ein mutmaßlich gefälschtes Produkt oder eine verdächtige Website zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an squad@tarte.com und geben Sie dabei den Namen des Verkäufers, die URL der Website oder den Standort des Geschäfts sowie gegebenenfalls relevante Screenshots an. Falls Sie einen Kauf getätigt haben, fügen Sie bitte auch Ihren Kaufbeleg oder Ihre Bestellbestätigung sowie Fotos des Produkts und der Verpackung bei, sofern verfügbar. Unser Team wird die Informationen prüfen.

Unsere Rezepturen und Produkte werden in den USA, in Europa und in anderen Ländern hergestellt.

Wir können nicht garantieren, dass unsere Produkte in einer allergenfreien Umgebung hergestellt werden. Die vollständige Zutatenliste finden Sie auf jeder Produktseite unter dem Reiter „Zutaten“; die aktuellste Zutatenliste entnehmen Sie bitte jedoch der Produktverpackung. Wir empfehlen Ihnen, die Zutatenliste sorgfältig zu prüfen, wenn Sie unter Unverträglichkeiten oder Allergien leiden, und sich an Ihren Arzt oder Ihre Ärztin zu wenden, falls Sie Fragen dazu haben, ob ein Produkt für Sie geeignet ist.

tarte™ stellt sicher, dass alle Inhaltsstoffe und fertigen Rezepturen den Anforderungen der US-amerikanischen FDA sowie den internationalen Vorschriften entsprechen. Wir arbeiten ausschließlich mit weltweit anerkannten Herstellern zusammen, die sich an die Standards der Guten Herstellungspraxis (GMP) hinsichtlich Produktsicherheit, Sauberkeit und Qualität halten. Jede Rezeptur wird geprüft, um sicherzustellen, dass sie unseren internen Qualitätsstandards entspricht. 

Ja! Viele Produkte von tarte™ sind vegan. Wenn ein Produkt vegan ist, wird dies auf der Produktdetailseite deutlich gekennzeichnet. Sie können auch unsere gesamte vegane Kollektion durchstöbern.

Mit den Tools auf tarte.com findest du ganz einfach deinen passenden Farbton. Du bist dir nicht sicher, welcher Concealer der richtige für dich ist? Beginne mit unserem Concealer-Quiz, um die für dich am besten geeignete Formel einzugrenzen und personalisierte Empfehlungen basierend auf deinem Hauttyp und deinen Präferenzen hinsichtlich der Deckkraft zu erhalten. Mach anschließend unser Shade-Finder-Quiz, um deinen idealen Farbton basierend auf deinem Hautton, deinem Unterton und deinen Präferenzen hinsichtlich der Deckkraft zu entdecken. Für ausgewählte Teintprodukte kannst du auch unser virtuelles Test-Tool nutzen – klicke einfach auf der Produktseite auf „Finde deinen Farbton“ oder „Virtuell ausprobieren“. Benötigst du noch Hilfe? Unser Kundenservice hilft dir gerne per Live-Chat oder per E-Mail unter squad@tarte.com weiter.

Bestimmte Produkte können aufgrund von Inhaltsstoffbeschränkungen oder örtlichen Versandvorschriften nicht international oder per Expressversand versendet werden. Wenn für einen Artikel Versandbeschränkungen gelten, wird dies direkt auf der Produktdetailseite angezeigt – beispielsweise Beschränkungen für Alaska, Hawaii, Puerto Rico oder internationale Adressen.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Übersicht zum internationalen Versand oder an der Kasse, wo Sie je nach Ihrem Standort die verfügbaren Versandoptionen einsehen können.

Nein, wir führen keine Tierversuche durch. tarte™ ist eine zertifizierte, tierversuchsfreie Marke und wir sind zudem von PETA anerkannt.

Die Produkte von Tarte sind glutenfrei. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unsere Produkte in einer allergenfreien Umgebung hergestellt werden oder frei von Spuren sind, die bei der Herstellung entstehen können.

Der Standardversand ist bei Bestellungen innerhalb der USA ab 40 USD kostenlos – einschließlich Hawaii, Alaska und Puerto Rico. Es ist kein Aktionscode erforderlich. Wählen Sie einfach an der Kasse den Standardversand aus, und wir übernehmen die Kosten. Gegen eine zusätzliche Gebühr sind Expressversandoptionen verfügbar, deren Preise je nach Ihrem Standort variieren und an der Kasse angezeigt werden. Bitte beachten Sie: Bei „FedEx Overnight“ und „2-Tage-Versand“ bezieht sich die Lieferzeit auf den Zeitraum, nachdem das Paket das Lager verlassen hat; dies kann 1–2 Werktage dauern.

Wenn Sie Versandkosten bezahlt haben – egal ob Standard- oder Expressversand –, werden diese Versandkosten nicht erstattet.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis der zurückgesandten Artikel (abzüglich der Bearbeitungsgebühr von 5 US-Dollar für Rücksendungen aus den USA), die ursprünglichen Versandkosten sind jedoch nicht in der Rückerstattung enthalten.

Tipp: Damit Ihnen keine Versandkosten entstehen, bieten wir kostenlosen Standardversand für berechtigte Bestellungen innerhalb der USA ab 40 US-Dollar an, einschließlich Hawaii, Alaska und Puerto Rico. Gegen eine zusätzliche Gebühr, die von Ihrem Standort abhängt, stehen Expressversandoptionen zur Verfügung; die Preise werden an der Kasse angezeigt.

Die Versandarten variieren je nach Standort. An der Kasse werden Ihnen die für Ihr Land verfügbaren Versandoptionen angezeigt. Weitere Informationen finden Sie auch in unserer Übersicht zum internationalen Versand.

Wir bieten verschiedene internationale Versandoptionen an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Übersicht zum internationalen Versand. Die verfügbaren Versandarten variieren je nach Land und werden an der Kasse entsprechend Ihrem Standort angezeigt: Standard (Zölle und Steuern bezahlt) Zölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren sind im Gesamtpreis an der Kasse enthalten, sodass bei der Lieferung keine weiteren Kosten anfallen. Wenn Ihr Land für kostenlosen Versand qualifiziert ist und Sie den Mindestbestellwert erreichen, ist dies Ihre Standardversandoption. Express (Zölle und Steuern bezahlt) Dies ist unsere Option für den beschleunigten internationalen Versand. Alle Zölle, Steuern und Gebühren sind in Ihrem Gesamtbetrag an der Kasse enthalten. Bei Ankunft Ihrer Bestellung fallen keine zusätzlichen Zahlungen an. 

Ja. Internationale Sendungen unterliegen den Zollabfertigungsverfahren im Bestimmungsland. Diese Kontrollen können dazu führen, dass sich Ihre Lieferung über den ursprünglich an der Kasse angegebenen voraussichtlichen Lieferzeitraum hinaus verzögert. 

Nein. Pro internationaler Bestellung können wir nur an eine Adresse liefern. Wenn Sie an mehrere Adressen liefern lassen möchten, geben Sie bitte für jeden Bestimmungsort eine separate Bestellung auf.

Die meisten internationalen Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen. Informieren Sie sich über die Einzelheiten zur Bearbeitung internationaler Bestellungen.

Um die in Ihrem Land verfügbaren Produkte und Preise anzuzeigen, scrollen Sie bitte zum Ende der Seite und wählen Sie Ihren Standort aus dem Dropdown-Menü „Land/Region“ in der Fußzeile aus (auf Mobilgeräten und am Desktop). So stellen Sie sicher, dass Ihnen die für Ihre Region zutreffenden Artikel und die lokale Währung angezeigt werden. tarte.com versendet in die Länder und Regionen, die in unserer Übersicht zum internationalen Versand aufgeführt sind. Dort finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten und Mindestbestellwerte für kostenlosen Versand nach Standort. Versandschwellenwerte und Lieferzeiten können während Sonderaktionen variieren.

Ja, wir versenden weltweit. Die für Ihren Standort verfügbaren Versandoptionen werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Sie können sich die internationalen Versandoptionen auch nach Land oder Region anzeigen lassen.

Nach der Bestellung können wir keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vornehmen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferdaten noch einmal sorgfältig, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen – einschließlich aller gespeicherten Adressen in Zahlungsdiensten von Drittanbietern wie PayPal, Apple Pay oder Amazon Pay –, um Probleme bei der Lieferung zu vermeiden.

Ja. Aufgrund der Bearbeitungszeit durch das Militär kann die Lieferung bis zu 30+ Tage dauern.

Ja, aber nur beim Standardversand. Für den Expressversand ist eine Straßenadresse erforderlich.

Ihr Gratisgeschenk ist nicht in Ihrer ersten Abonnementbestellung enthalten. Es wird automatisch mit Ihrer zweiten Bestellung versandt, bei der es sich um Ihre erste Lieferung im Rahmen des wiederkehrenden Abonnements handelt. Ein Code ist nicht erforderlich.

Bei Abonnements für den Shape Tape™ Concealer oder den CC Undereye Corrector erhalten Sie einen Concealer-Paw-Pinsel. Bei Abonnements für die BB Blur™ Tinted Moisturizer SPF 30 oder die Face Tape™ Foundation erhalten Sie einen Buffer-Pinsel. Bei Abonnements für den Shape Tape™ Dab & Go erhalten Sie ein GRWM-Stirnband.

Dieses Angebot gilt ausschließlich für Neuabonnements. Wenn Sie beide Produkte abonnieren, die mit demselben Geschenk verbunden sind, erhalten Sie nur eines dieser Geschenke.

Kontinentale USA: 7–10 Werktage. Alaska, Hawaii oder Puerto Rico: mindestens 15 Werktage.

Bei Bestellungen aus den USA kann tarte™ DHLec, FedEx Ground oder FedEx SmartPost (das über FedEx versendet und von Ihrer örtlichen USPS-Niederlassung zugestellt wird) sowie USPS nutzen. Bestellungen mit Versand nach Alaska, Hawaii oder Puerto Rico können ausschließlich per DHLec, USPS oder FedEx-Standardversand versendet werden.

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen vor dem Versand bearbeitet. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung 5–10 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Achtung, Tartelettes! Aufgrund von Umbauarbeiten im Lager werden Bestellungen, die am 23.10. nach 9 Uhr ET eingehen, erst am 28.10. versandt.

Qualitätssicherung ist uns sehr wichtig. Sollte bei Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte senden Sie eine E-Mail an squad@tarte.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Bei beschädigten Artikeln fügen Sie bitte ein Foto des Schadens bei, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Manchmal werden Pakete bereits 1–2 Tage vor ihrer tatsächlichen Zustellung als zugestellt markiert. Wir empfehlen Ihnen, 48 Stunden abzuwarten und sich bei Ihren Nachbarn oder bei Ihrer örtlichen USPS-Filiale zu erkundigen. Sollten Sie Ihr Paket dennoch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter squad@tarte.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Bitte beachten Sie, dass tarte™ keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete übernimmt.

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Verzögerungen zwischen den Abfragen sind normal, insbesondere in Zeiten mit hohem Versandaufkommen oder wenn sich Ihr Paket auf dem Weg zwischen den Standorten der Transportunternehmen befindet.

Nach dem Bezahlvorgang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der Ihre Bestellung und Zahlung bestätigt werden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Sie können Ihre Bestellung auch nachverfolgen, indem Sie sich bei Ihrem tarte.com-Konto anmelden und „Bestellverlauf“ auswählen. Wenn Sie als Gast zur Kasse gegangen sind, nutzen Sie den Tracking-Link in Ihrer E-Mail, um Ihre Sendung zu verfolgen, oder verfolgen Sie Ihre Bestellung online.

Bei Bestellungen auf tarte.com können Sie Ihre Bestellung möglicherweise innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung stornieren.

So stornieren Sie:

1. Öffnen Sie die E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung und klicken Sie auf „Bestellung verwalten“.
2. Sofern sich Ihre Bestellung noch innerhalb der Stornierungsfrist befindet, wird Ihnen auf der Seite mit den Bestelldetails die Option zum Stornieren angezeigt – eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
3. Sobald Sie die Stornierung bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung, gefolgt von einer E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Falls Ihre Bestellung bereits vor mehr als einer Stunde aufgegeben wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – per Live-Chat auf tarte.com, per E-Mail an squad@tarte.com oder telefonisch unter +1 (646) 971-2676 (es können Ferngesprächsgebühren anfallen).

Bitte beachten Sie: Eine Stornierung durch den Kunden ist nur für Bestellungen möglich, die auf tarte.com aufgegeben wurden. Sie ist nicht möglich für internationale Bestellungen, Ersatzbestellungen, Bestellungen, die ausschließlich aus E-Geschenkkarten bestehen, oder Bestellungen, die sowohl reguläre Produkte als auch E-Geschenkkarten enthalten.

Bestellungen, die auf tarte.com aufgegeben wurden, können innerhalb von 1 Stunde nach der Bestellung storniert werden. Nach Ablauf dieser 1 Stunde ist eine Stornierung durch den Kunden nicht mehr möglich.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – per Live-Chat auf tarte.com, per E-Mail an squad@tarte.com oder telefonisch unter +1 (646) 971-2676 (es können Ferngesprächsgebühren anfallen).

Bitte beachten Sie: Eine Stornierung durch den Kunden ist nur für Bestellungen möglich, die auf tarte.com aufgegeben wurden. Sie ist nicht möglich für internationale Bestellungen, Ersatzbestellungen, Bestellungen, die ausschließlich aus E-Geschenkkarten bestehen, oder Bestellungen, die sowohl reguläre Produkte als auch E-Geschenkkarten enthalten.

Nein. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen, auch keine Aktualisierung Ihrer Lieferadresse oder das Hinzufügen bzw. Entfernen von Artikeln.

Um Probleme zu vermeiden, überprüfen Sie bitte vor dem Abschluss des Bestellvorgangs noch einmal Ihre Versanddaten und die Zahlungsmethode – einschließlich aller in PayPal, Apple Pay, Afterpay oder Amazon Pay gespeicherten Adressen.

Sollten Sie Ihre Bestellung nach Erhalt zurücksenden wollen, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung über unser Rücksendeportal eine Rücksendung veranlassen.

Mit dem tarte-Abonnement lassen Sie sich Ihre bevorzugten, für das Abonnement zugelassenen tarte-Produkte ganz einfach nach einem von Ihnen gewählten Zeitplan liefern. Sie erhalten 15 % Rabatt auf jede Bestellung, zahlen bei Ihrer ersten Bestellung die Standardversandkosten, sofern diese nicht ab einem Bestellwert von 40 $ versandkostenfrei ist, und alle wiederkehrenden Abonnementbestellungen werden versandkostenfrei geliefert.

Wenn Sie ein Abonnement für berechtigte Produkte abschließen, versenden wir diese automatisch in dem von Ihnen gewählten Turnus an Sie. Sie erhalten 10 Tage vor jeder Lieferung eine Erinnerungs-E-Mail. Die Belastung Ihrer Zahlungsmethode erfolgt jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung im Rahmen des Abonnements.

Sie können sich auf jeder entsprechenden Produktseite oder in Ihrem Warenkorb anmelden. Wählen Sie einfach „Abonnieren & Sparen“, legen Sie fest, wie oft Sie den Artikel erhalten möchten, und gehen Sie zur Kasse. Ein Konto bei tarte.com ist erforderlich.

Ja. Melden Sie sich bei Ihrem tarte-Konto an und rufen Sie den Reiter „Meine Abonnements“ auf, um eine Lieferung zu überspringen oder Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen.

Rufen Sie den Bereich „Meine Abonnements“ in Ihrem Konto auf, um:

• Ändern Sie das Datum Ihrer nächsten Bestellung
• Lieferhäufigkeit anpassen
• Versandadresse oder Zahlungsdaten aktualisieren
• Eine Lieferung überspringen
• Abonnement kündigen

Ja. Sie können Ihre Lieferadresse oder Zahlungsmethode in den Einstellungen Ihres Abonnements unter
ändern. Die Bearbeitung der Änderungen kann bis zu 24 Stunden dauern.

Die meisten Hauptartikel sind dafür geeignet, limitierte Auflagen, Bundles oder Sonderangebote jedoch möglicherweise nicht. Achten Sie auf der Produktseite auf die Option „Abonnieren & Sparen“.

Bei Abonnementbestellungen erhalten Sie automatisch 15 % Rabatt auf jede Lieferung. Bei Ihrer ersten Bestellung ist der Standardversand ab einem Bestellwert von 40 $ kostenlos, und alle wiederkehrenden Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert. Wenn Sie einen Aktionscode einlösen, wird Ihr 15-prozentiger Abonnementrabatt für diese Bestellung ersetzt.

Falls Sie eine E-Mail von tarte erwarten, diese aber noch nicht erhalten haben, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Überprüfen Sie Ihre Spam-, Junk- und Werbe-Ordner.
• Bitte überprüfen Sie, ob die für Ihre Bestellung oder Ihr Konto verwendete E-Mail-Adresse korrekt ist.
• Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Posteingang genügend Speicherplatz vorhanden ist und neue E-Mails empfangen werden können.
• Fügen Sie „tarte“ Ihrer Liste vertrauenswürdiger Absender hinzu, um sicherzustellen, dass zukünftige E-Mails erfolgreich zugestellt werden.

Sollten Sie die E-Mail dennoch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir akzeptieren nur Rücksendungen von neuen oder in sehr gutem Zustand befindlichen Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an squad@tarte.com oder rufen Sie unter 646-971-2676 an, um ein kostenloses, vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass tarte keine Haftung für Rücksendungen übernimmt, die auf dem Transportweg verloren gehen. Die ursprünglichen Versandkosten (falls vorhanden) werden nicht erstattet.

Geben Sie Ihr Paket bei einer beliebigen USPS-Filiale ab. Wir empfehlen Ihnen, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendeetiketts zu tun, um eine rechtzeitige Bearbeitung zu gewährleisten und Verzögerungen zu vermeiden. Bitte verwenden Sie das vorfrankierte Etikett, das Sie über unser Rücksendeportal erhalten haben .

Wenn Sie Informationen zum aktuellen Status Ihrer Rücksendung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter squad@tarte.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Da Ihre Zahlung bereits bei der Bestellung abgewickelt wird, erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde.

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager gescannt wurde, wird Ihre Rückerstattung – abzüglich der Rücksendungsgebühr in Höhe von 5 US-Dollar – innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter kann es 7–10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheint.

Nein. Damit wir Ihre Rücksendung korrekt nachverfolgen und bearbeiten können, müssen Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett verwenden, das Sie über unser Rücksendeportal erhalten haben. Rücksendungen, die mit anderen Versanddienstleistern verschickt werden, können möglicherweise nicht bearbeitet oder erstattet werden.

Nein. Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Artikeln, die direkt bei tarte.com gekauft wurden. Wenn Sie ein tarte™-Produkt bei einem unserer Handelspartner erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Händler, um Informationen zu dessen Rückgabebedingungen zu erhalten.

Rücksendeetiketten sind ab dem Ausstellungsdatum 28 Tage lang gültig. Sollte Ihr Etikett abgelaufen sein oder sollten Sie Probleme beim Zugriff darauf haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter squad@tarte.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben – wir senden Ihnen gerne ein neues Etikett zu.

Wenn Sie in den USA oder in Puerto Rico ansässig sind, können Sie auf tarte.com gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Von Ihrer Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 US-Dollar abgezogen. Pro Bestellung ist nur eine Rücksendung oder ein Umtausch zulässig. Wenn Sie mehrere Artikel aus derselben Bestellung zurücksenden, verpacken Sie diese bitte gemeinsam in einem Karton und verwenden Sie dabei dasselbe Rücksendeetikett.

Rücksendungen aus verschiedenen Bestellungen müssen separat versendet werden. Für jede Bestellung sind ein eigenes Rücksendeetikett und ein eigenes Paket erforderlich, damit wir Ihre Rückerstattung korrekt nachverfolgen und bearbeiten können. Das Zusammenpacken von Artikeln aus mehreren Bestellungen in einem Karton kann Ihre Rückerstattung verzögern oder verhindern. Der Umtausch gegen dasselbe Produkt ist kostenlos. Artikel aus dem Schlussverkauf können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Besuchen Sie zunächst unser Rücksendeportal und geben Sie dort Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.

Wenn Ihre Bestellung außerhalb der USA oder Puerto Ricos versandt wurde, können wir derzeit keine Rücksendungen annehmen, Umtauschvorgänge bearbeiten oder Ersatzartikel anbieten. Sollte Ihre internationale Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder senden Sie eine E-Mail an squad@tarte.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Ja! Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen.

Um die Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an unseren Kundenservice und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Sie sind für die Organisation und die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Die Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und noch versiegelt sein.

Da es sich bei unseren Produkten um Kosmetika handelt, können wir leider keine Artikel zurücknehmen, die bereits geöffnet, ausprobiert, getestet oder entsiegelt wurden (aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen).

Sobald Ihre berechtigte Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist und wir bestätigt haben, dass sie die Voraussetzungen erfüllt, erstatten wir Ihnen:

• den für den/die Artikel gezahlten vollen Preis sowie
• die Standardversandkosten, die Sie ursprünglich an der Kasse bezahlt haben (falls zutreffend).
  

Bitte beachten Sie: Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet, und Artikel, die geöffnet, benutzt oder entsiegelt bei uns eintreffen, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Rückerstattungen für Artikel, die mit einer E-Geschenkkarte gekauft wurden, erfolgen in Form einer neuen E-Geschenkkarte in Höhe des Rückerstattungsbetrags.

Aktualisierung zum Zahlungszeitpunkt:Wir wickeln die Zahlung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ab, um eine schnellere und zuverlässigere Auftragsabwicklung zu gewährleisten. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Beim Bezahlvorgang wird Ihre Zahlungsmethode autorisiert und mit dem gesamten Bestellbetrag einschließlich der anfallenden Steuern und Versandkosten belastet.

Wir führen die Zahlungsabwicklung durch, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, nicht erst bei Versand.

Das hilft uns:

• Sichern Sie sich Ihre Bestellung gleich jetzt
• Vermeiden Sie Verzögerungen aufgrund abgelaufener Zahlungsermächtigungen
• Sorgen Sie für einen reibungsloseren und schnelleren Abwicklungsprozess

Nein. Die Kosten werden Ihnen nur einmal in Rechnung gestellt – beim Bezahlvorgang, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Das ist ganz normal. Ihre Zahlung wird beim Bezahlvorgang abgewickelt, und Ihre Bestellung wird versandt, sobald sie von unserem Lager bearbeitet und verpackt wurde. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Ja. Wenn Sie Ihre auf tarte.com aufgegebene Bestellung innerhalb der einstündigen Stornierungsfrist stornieren, wird Ihnen der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Bitte beachten Sie:

• Da die Zahlung bereits bei der Bestellung abgewickelt wird, wird die Rückerstattung zum Zeitpunkt der Stornierung veranlasst.
• Je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter kann es 7 bis 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – per Live-Chat auf tarte.com, per E-Mail an squad@tarte.com oder telefonisch unter +1 (646) 971-2676 (es können Ferngesprächsgebühren anfallen).

Um Ihren Rabatt in Anspruch zu nehmen, überprüfen Sie bitte auf unserer Seite „Sonderangebote“ über SheerID, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen. Nach der Überprüfung erhalten Sie einen einmaligen, individuellen Rabattcode, den Sie bei Ihrem Einkauf einlösen können.

Wenn Sie bereits als Lehrkraft, Schüler/in, medizinisches Fachpersonal, Angehöriger der Streitkräfte, Rettungskraft oder professioneller Visagist verifiziert wurden, erhalten Sie Ihren monatlichen Rabattcode zu Beginn jedes Monats per E-Mail. Melden Sie sich bitte auf tarte.com mit derselben E-Mail-Adresse an, an die der Code gesendet wurde, und geben Sie ihn an der Kasse ein.

Die Zahlungsmethoden variieren je nach Land. An der Kasse werden dir die für deinen Standort verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Du kannst dir auch unsere Seite „Verfügbare Zahlungsarten“ ansehen hier eine vollständige Liste der akzeptierten internationalen Zahlungsmethoden einsehen.

Ja. Sie erhalten jeden Monat einen neuen Rabattcode, den Sie einmal pro Monat für einen Einkauf einlösen können.

Dieses Angebot gilt ausschließlich auf tarte.com in ausgewählten Ländern:
- Lehrkräfte: USA, Großbritannien, Kanada und Australien
- Medizinisches Fachpersonal: USA, Großbritannien, Kanada und Frankreich
- Rettungskräfte: USA, Großbritannien, Kanada und Frankreich
- Militärangehörige: nur USA
- Professionelle Visagisten: nur USA; Visagisten außerhalb der USA wenden sich bitte an unseren Kundenservice unter squad@tarte.com
- Studenten: USA, Kanada, Großbritannien, Australien. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden und Ihren Status nicht nachweisen können, wenden Sie sich bitte an social@tarte.com, um Unterstützung zu erhalten.

Nein, dieser Rabatt kann nicht mit anderen Angeboten, Werbeaktionen, Rabattcodes, E-Geschenkkarten oder Treueprämien kombiniert werden.

Der Rabatt steht verifizierten Mitgliedern der folgenden Gruppen zur Verfügung:
- Lehrkräfte – Müssen derzeit im Bildungswesen an einer Schule der Klassenstufen K–12 tätig sein, einschließlich Hochschullehrkräfte. - Medizinisches Fachpersonal – Muss aktiv im Gesundheitswesen tätig sein oder über eine gültige Zulassung/Zertifizierung verfügen. Aufgrund der Struktur unserer Datenquellen bitten wir darum, dass sich nur medizinisches Fachpersonal mit einer M.D.- oder D.O.-Zulassung unter dem Status „Arzt“ bewirbt. Andere Ärzte (z. B. Zahnärzte, Chiropraktiker) sollten sich unter dem Status „Sonstiges Gesundheitspersonal“ bewerben.
- Rettungskräfte – Müssen derzeit in einer berechtigten Funktion tätig sein.
- Militärangehörige – Dazu gehören aktive Soldaten, Veteranen, Pensionäre, Reservisten, Angehörige der Nationalgarde sowie Familienangehörige von aktiven Soldaten und von mit dem „ Gold -Star“ ausgezeichneten Soldaten.
- Visagisten – Zugelassene Kosmetiker, Hautpfleger, Friseure, Maniküristen und Haarstylisten. Ein Nachweis über die Beschäftigung oder die Zulassung kann erforderlich sein.
- Studierende – Müssen in Kursen eingeschrieben sein, die für einen Abschluss, einen akademischen Grad oder eine Zulassung angerechnet werden. Bei Fragen zur Teilnahmeberechtigung besuchen Sie bitte das SheerID-Hilfezentrum.

SheerID ist ein Drittanbieter, mit dem wir zusammenarbeiten, um die Berechtigung für exklusive tarte™-Rabatte zu überprüfen. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, erhalten Sie einen einmalig einlösbaren Rabattcode, den Sie an der Kasse einlösen können. Erfahren Sie mehr oder legen Sie los auf unserer Seite „Sonderangebote“.

Um lokale gemeinnützige Organisationen im ganzen Land zu unterstützen, wird tarte™ innerhalb von 45 Tagen eine Spende an den PayPal Giving Fund (PPGF) – eine beim IRS als 501(c)(3) registrierte Wohltätigkeitsorganisation – zugunsten der von Ihnen ausgewählten gemeinnützigen Organisation leisten, vorbehaltlich der Bedingungen des PPGF. tarte™ übernimmt alle anfallenden Bearbeitungsgebühren, sodass 100 % Ihrer Spende bei der ausgewählten gemeinnützigen Organisation ankommen. Der PPGF gewährt empfohlenen gemeinnützigen Organisationen in der Regel innerhalb von 15 bis 45 Tagen Fördermittel. In dem seltenen Fall, dass der PPGF die ausgewählte gemeinnützige Organisation nicht fördern kann, werden die Mittel an eine ähnliche gemeinnützige Organisation weitergeleitet. Da die Spende von tarte™ getätigt wird, erhält die gemeinnützige Organisation keine Informationen über Sie, und Sie haben keinen Anspruch auf einen Steuerabzug.

Ja. Wenn für ein Produkt keine Rabatte gewährt werden, wird dies auf der Produktseite oder beim Bezahlvorgang angegeben.

Überprüfen Sie noch einmal, ob Tippfehler, abgelaufene Codes oder Produktausschlüsse vorliegen. Haben Sie weiterhin Probleme? Wenden Sie sich an unseren Kundenservice und geben Sie den Rabattcode an, den Sie einlösen möchten, damit wir Ihnen helfen können.

Nein. Aus Sicherheitsgründen müssen das Rechnungs- und das Lieferland bzw. die Rechnungs- und die Lieferregion bei Ihrer tarte™-Bestellung übereinstimmen.

Wir belasten Ihre Kreditkarte erst, wenn Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde und zum Zeitpunkt des Versands. Falls Ihre Bestellung nicht erfolgreich war, wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung möglicherweise dennoch eine ausstehende Transaktion angezeigt; dabei handelt es sich jedoch nicht um eine tatsächliche Belastung, sondern um eine vorübergehende Autorisierungssperre. Wenn Ihre Bestellung nicht aufgegeben wurde, wird die Sperre innerhalb von 7–10 Werktagen aufgehoben.

Rückerstattungen dauern in der Regel 7–10 Werktage, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Geben Sie Ihren E-Geschenkkartencode von tarte.com beim Bezahlvorgang im Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte“ ein. E-Geschenkkarten sind nur für Kunden in den USA erhältlich.

Bei Ihrer Bestellung wird eine Autorisierungssperre gesetzt, Ihre Karte wird jedoch erst belastet, wenn Ihre Artikel versandt werden. Die Sperre wird in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen aufgehoben, je nach Ihrer Bank.

Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen, um den Bestellvorgang zu vereinfachen. Je nach Ihrem Standort und Ihrem Gerät werden Ihnen beim Bezahlvorgang alle verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt. Wir akzeptieren auch E-Geschenkkarten von tarte.com . Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren keine Prepaid- oder Geschenkkarten von Kreditkartenunternehmen, Schecks oder Zahlungsanweisungen.

Geben Sie Ihren E-Geschenkkartencode von tarte.com beim Bezahlvorgang im Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte“ ein. E-Geschenkkarten sind nur für Kunden in den USA erhältlich.

Sie können wählen, ob Sie eine E-Geschenkkarte sofort versenden möchten
oder einen späteren Versandtermin festlegen möchten. Die Abrechnung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs. Wenn als Versanddatum das heutige Datum ausgewählt wird, treffen die meisten E-Geschenkkarten innerhalb von 24 Stunden ein (bitte überprüfen Sie den Spam- bzw. Werbeordner, falls Sie die Karte nicht erhalten haben). Die Karte ist ab dem Zeitpunkt des Versands aktiv.

Nein. eGift-Karten können ausschließlich in den USA erworben und eingelöst werden.

Ja! Sie können einen Termin festlegen, an dem der Empfänger die E-Mail mit seiner eGift-Karte erhalten soll.

Ihre Zahlungsmethode wird zum Zeitpunkt des Kaufs belastet, nicht bei Lieferung der Karte.

Nein. tarte bietet ausschließlich elektronische Geschenkkarten an. Es sind keine physischen Geschenkkarten erhältlich.

Nein. Gekaufte E-Geschenkkarten verfallen nie und es fallen keine Gebühren an. Aktions-E-Geschenkkarten können ein Ablaufdatum haben, das bei der Ausstellung angegeben wird.

Ja. Sie können bei der Bezahlung mehrere E-Geschenkkarten für eine einzelne Bestellung einlösen.

Nein. Mit einer E-Geschenkkarte können keine weiteren E-Geschenkkarten gekauft werden.

Nein. Rabattcodes, Gutscheine und Sonderangebote können beim Kauf von E-Geschenkkarten nicht eingelöst werden.

Nein. Der Kauf von E-Geschenkkarten berechtigt nicht zu Rabatten, Gratisgeschenken, Sonderangeboten oder zur Erreichung der Schwellenwerte für kostenlosen Versand. Diese Ausschlüsse sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.

Falls die Karte noch nicht eingelöst wurde, kann der Kundenservice sie an die richtige Adresse erneut versenden. Wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldaten an squad@tarte.com.

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter squad@tarte.com oder unter der Nummer 1-646-971-2676, wenn Sie Hilfe benötigen.

Nein, alle anfallenden Kosten werden an der Kasse bezahlt; bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Ja. Bei allen internationalen Bestellungen sind Zölle und Steuern bereits im Preis enthalten; es fallen weder beim Bezahlvorgang noch bei der Lieferung zusätzliche Gebühren an. Die einzige Ausnahme bildet Kanada, wo die Steuern beim Bezahlvorgang auf tarte.com berechnet werden.

Die Preise können je nach Händler und Region aufgrund von Sonderangeboten, Steuern und Zöllen leicht variieren. Schauen Sie unbedingt auf unserer Angebotsseite vorbei, um sich über unsere aktuellen Angebote und Aktionen zu informieren.

Versuchen Sie, die Seite neu zu laden oder den Cache Ihres Browsers zu leeren. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den tarte™-Kundenservice und geben Sie dabei Informationen zu Ihrem Browser und Ihrem Gerät sowie alle angezeigten Fehlermeldungen an.

Senden Sie eine SMS mit dem Wort „STOP“ an die Nummer 827-831 oder eine E-Mail an squad@tarte.com mit Ihrer Telefonnummer und dem Wort „STOP“ in der Betreffzeile.

Klicken Sie unten in einer beliebigen E-Mail von uns auf „Abmelden“, um keine Marketing-E-Mails mehr zu erhalten.

Kein Passwort erforderlich! Geben Sie auf der Anmeldeseite die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem tarte-Konto verknüpft ist, und wir senden Ihnen einen einmaligen Bestätigungscode, mit dem Sie sich anmelden können. Bestehende Kunden müssen kein neues Konto erstellen. Verwenden Sie einfach die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem bestehenden tarte-Konto verknüpft ist.

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Ihre Rechnungs- und Lieferadresse müssen übereinstimmen, damit die Zahlung auf tarte.com abgewickelt werden kann.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse mit der auf Ihrer Karte angegebenen übereinstimmt. Das Rechnungs- und das Versandland müssen identisch sein. Wir versenden nicht an Speditionen.

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