Termos de subscrição
Última atualização: 3 de novembro de 2026

ESTA É UMA SUBSCRIÇÃO COM RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA. A TUA SUBSCRIÇÃO CONTINUARÁ E O TEU MÉTODO DE PAGAMENTO SERÁ COBRADO EM CADA ENTREGA ATÉ QUE A CANELES. PODES CANCELAR A QUALQUER MOMENTO CONFORME DESCRITO ABAIXO. 

Estes Termos de Subscrição regem a tua compra de uma subscrição de produtos oferecidos pela Tarte, Inc. ("Tarte," "nós," ou  "nosso") em tarte.com. Ao comprares uma subscrição, concorda com estes Termos de Subscrição, bem como com os nossos Termos e Condições e Política de Privacidade. Se estes Termos de Subscrição entrarem em conflito com os nossos Termos e Condições, estes Termos de Subscrição prevalecem no que diz respeito à tua subscrição. 

Cancelamentos de Encomendas Imediatos
Qualquer encomenda por subscrição feita em tarte.com pode ser cancelada no prazo de uma hora após a compra. Para cancelar, abre o e-mail de confirmação da encomenda e clica em Gerir a Tua Encomenda. Se a tua encomenda ainda estiver dentro do período de cancelamento, verás a opção de cancelar diretamente a partir da página de detalhes da encomenda — sem necessidade de iniciar sessão. Assim que for cancelada, receberás um e-mail de confirmação do cancelamento seguido de um e-mail de confirmação do reembolso, e o reembolso será emitido para o teu método de pagamento original.

Após uma hora, o auto-cancelamento deixa de estar disponível. Se ainda precisares de ajuda, entra em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do chat em direto em tarte.com, por e-mail para squad@tarte.com, ou por telefone através de +1 (646) 971-2676 (podem aplicar-se custos de chamadas internacionais).

Atenção: O auto-cancelamento está disponível apenas para encomendas por subscrição feitas em tarte.com e não se aplica a encomendas internacionais, encomendas de substituição, encomendas compostas apenas por e-gift cards ou encomendas que contenham tanto produtos normais como e-gift cards.

O período de cancelamento de uma hora mencionado acima não limita o teu direito de cancelar a tua subscrição a qualquer momento, conforme descrito abaixo. 

Subscrições

Como Funciona a Tua Subscrição. Quando compras uma subscrição, concordas em receber entregas recorrentes do(s) produto(s) que escolheres, com a frequência de entrega e pelo período de duração da subscrição que selecionares no momento do pagamento. A tua subscrição será renovada automaticamente no final de cada período de entrega e continuará até que a celes. Não há um número mínimo de entregas que tens de comprar ao subscrever.

Elegibilidade. As subscrições estão disponíveis apenas para produtos elegíveis identificados como tal em tarte.com e apenas para entregas em moradias nos Estados Unidos. Deves ter pelo menos 18 anos para comprar uma subscrição.

Pagamento e Cobranças. Ao comprares uma subscrição, autorizas-nos a cobrar automaticamente no método de pagamento que forneces no pagamento, de forma recorrente, por cada encomenda de subscrição ao preço apresentado no pagamento (mais os impostos e portes aplicáveis, que serão mostrados com a tua encomenda), a menos e até que a celes. Os teus dados de pagamento serão guardados de forma segura pelo nosso processador de pagamentos terceirizado. O teu método de pagamento será cobrado no momento em que cada encomenda de subscrição for efetuada, a menos que escolhas pagar adiantado.

Pagamentos falhados. Se não for possível cobrar o valor de uma encomenda de subscrição através do seu método de pagamento, poderemos tentar novamente a cobrança até 18 dias após a tentativa inicial de encomenda, não enviaremos essa encomenda até que o pagamento seja concluído com sucesso e iremos notificá-lo por e-mail para que possa atualizar as suas informações de pagamento. Um pagamento falhado relativo a uma única encomenda não cancelará a sua subscrição; no entanto, se o pagamento for recusado em 3 encomendas de subscrição consecutivas, poderemos cancelar a sua subscrição.

Preços, Descontos e Alterações de Preço. Se for oferecido um desconto de subscrição no momento da compra, este continuará a aplicar-se às tuas encomendas de subscrição até que as celes. O preço da tua subscrição poderá sofrer alterações. Se alterarmos o preço ou qualquer desconto aplicável, notificaremos-te por e-mail pelo menos sete e no máximo 30 dias antes de a alteração entrar em vigor, e esse aviso explicará como cancelar antes de te ser cobrado o novo preço.

Lembretes e Avisos. Enviar-te-emos um lembrete por e-mail pelo menos 10 dias antes de cada encomenda de subscrição ser processada, o qual incluirá o prazo limite para alterar, ignorar ou cancelar essa encomenda, um link para cancelar e os nossos contactos. Se tiveres uma subscrição anual, enviar-te-emos um lembrete anual a identificar o(s) produto(s), a frequência e o montante das cobranças e como cancelar. Se compraste uma subscrição com um período experimental gratuito ou preço promocional superior a 31 dias, notificaremos-te pelo menos três e no máximo 21 dias antes de o período experimental ou promocional terminar.

Como cancelar ou alterar a sua subscrição. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, por qualquer motivo. Pode cancelar online, de forma imediata, iniciando sessão na sua conta em tarte.com e clicando em «Cancelar subscrição», ou clicando na ligação «Gerir subscrição» nos e-mails de confirmação de encomenda ou de lembrete. Também pode cancelar enviando um e-mail para squad@tarte.com ou através do chat ao vivo em tarte.com. Pode ainda suspender, saltar ou alterar a sua subscrição online. Para evitar que lhe seja cobrado o valor da sua próxima encomenda, cancele ou efetue as alterações antes da data prevista para a encomenda. Se cancelar após essa data, o cancelamento aplicar-se-á a todas as encomendas futuras. Confirmaremos o seu cancelamento por e-mail.

Confirmação de Subscrição. Depois de comprares uma subscrição, enviar-te-emos um e-mail de confirmação que inclui os termos da tua subscrição, incluindo o(s) produto(s), o preço, a frequência de entrega, a nossa política de cancelamento e como cancelar. Guarda este e-mail para referência futura.

Alterações a Estes Termos de Subscrição. Sefizermos uma alteração material a estes Termos de Subscrição, notificaremos-te por e-mail antes de a alteração entrar em vigor, e esse aviso explicará como cancelar. Se cancelarmos a tua subscrição, apenas te serão cobradas as encomendas que já tenham sido processadas.

Disponibilidade de Produtos. Se um produto da tua subscrição estiver esgotado ou descontinuado, notificaremos-te por e-mail e poderemos atrasar ou ignorar essa entrega. Não substituiremos por um produto diferente nem te cobraremos por outro produto sem o teu consentimento.

Devoluções e reembolsos. As encomendas que já tenham sido enviadas não podem ser canceladas, mas podem ser devolvidas de acordo com a nossa política de devoluções, disponível em https://tartecosmetics.com/pages/returns. Se uma encomenda cancelada for elegível para reembolso, este será efetuado através do seu método de pagamento original no prazo de 7 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco ou prestador de serviços de pagamento.

Contacta-nos. Se tiveres dúvidas sobre a tua subscrição, entra em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do chat em direto em tarte.com, por e-mail para squad@tarte.com, ou por telefone para o 1-646-971-2676.